to read complaints and reviews, or file yours.Armağan Oyuncak'tan Gelen Uzaktan Kumandalı İnşaat Arabası Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Veya İade Talebi
Kasım ayında hediye olarak gelen, Armağan Oyuncak Antares Ankara mağazasından alınmış 360 Revolve XM-6811L Mega Oyuncak uzaktan kumandalı inşaat arabası çok kısa sürede bozuldu. Ürünün fişi/faturası mevcut olmasına rağmen, Iğdır’da yaşadığım için ürünü mağazaya bizzat götüremiyorum.
Yaklaşık 20 gün önce Armağan Oyuncak’ı arayarak durumu bildirdim ve ürünü göndermek için ne yapmam gerektiğini sordum. Bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden beri defalarca aramama rağmen, her seferinde yalnızca “size döneceğiz” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç ilerletilmedi.
Bozuk çıkan bu oyuncak için ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle şikayetimin dikkate alınarak, hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
