Kusurlu Lego Seti Nedeniyle Para İadesi Talebi

İstanbul Kanyon AVM’deki Armağan mağazasından yaklaşık 2200 TL’ye aldığım Mega Oyuncak Lego setinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü bugün kullanmaya başladım ve daha ilk adımda parçaların birbirine takılması neredeyse imkansız; legolar hiç oturmuyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Ürünle ilgili herhangi bir garanti belgesi de bulunmuyor ve faturasını saklayamadım. Satın aldığım ürünün kusurlu olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.