to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığımız pompa motor hatası verdi. Pompamız garanti kapsamında olduğu için yeni pompa göndereceğini 1 hafta önce söyledi. Üzerine bir hafta geçti şimdi de ellerinde gönderecekleri pompanın olmadığını söylüyorlar. Garanti kapsamındaki pompa bozulduysa bunun yenisi gelinceye kadar telafisini yapmaları gerektiği halde bizi kalem iğneyle durumu idare etmemiz gerektiği söyleniyor. Bölgemizdeki acil servise başvurarak bu durumu halletmemiz gerektiği söyleniyor. Maalesef böyle bir firmanın bizi sağlık ile ilgili bu şekilde mağdur etmesi hiç kabul edilebilir durum değil.
Garantisi olan insülin pompası motor hatası verdi. 1 hafta önce firma ile görüştüm. Garanti kapsamında olduğu için yeni pompa göndereceklerini söylediler. Ancak bir hafta geçmiş olmasına rağmen pompa elinize ulaşmadı. Şimdi de ellerinde gönderecekleri pompanın olmadığını belirtiyorlar. Garanti kapsamındaki bir pompa yoksa yenisi gelinceye kadar bunu telafisini firma yapması gerekiyor ama çok saçma bir şekilde bana acile gidip insülin kalem iğnesi talebinde bulunma söyleniyor. Tip 1 diyabet hastasına acilde ancak o ara şekeri yüksekse müdahale edilir. Onu dışında böyle bir hastaya acilde başka bir şey yapılamaz. Simdi size soruyorum biz kaç gün boyunca acile gideceğiz
Merhaba, bu firmaya biz bir aydan uzun süredir ulaşamıyoruz. En son yeni numara dediler. Aradık, yarım saat geçti. Açtılar telefonu, derdimi anlatırken telefon kapandı. Daha sonra eşim aradı, yarım saat bekledik. Tabi, tekrar açtılar, konuşurken hat düşebilir dediler. Numara verelim, siz arayın dedi...
Guardian sensör (3) 5'li kutusu bozuk geldi. Ayrıca bana 2 tane borçları olmasına rağmen gönderim sağlayacaklarını söyleyip neredeyse 1 yıl olacak ama gönderim sağlamadılar. İlgisiz bir firma, asla memnun değilim. Ayrıca 6 Şubat depreminden sonra yeni bir pompa satın aldım. Minimed 720G pil yeri çat...
Geçen yıl eşim için Medtronic marka insülin pompası aldık. Ürün araştırması yaparken firma tarafından binbir güzelleme ile ürünü almamız sağlandı. 4 yıl garantili, bozulduğunda yeni ürün ile değişim, 7/24 müşteri destek hattı gibi güzellemeler ile ürünü satın aldık. Lakin bugün eşimin cihazı arızala...
18.06.2025 tarihinde servise Philips Avent göğüs pompasını servise bıraktığımda garantiye giriyor. Sipariş verdik. Gelecek denildi. 4 aylık çocuğum var ve aktif kullanıyorduk ürünü. Sürekli aramama rağmen sipariş bekleniyor. Pompa var ama valf yok denildi. 12.07.2025 tarihinde arandım alabilirsiniz ...
11 senedir Medtronic insülin pompası kullanıcısıyım. İlk defa bu kadar umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum. Pompam 1 ay önce arızalandı ve ekran hatası verdi. İlgileneceklerini ve garanti kapsamında yeni ürün vereceklerini ancak stok olmadığını söylediler. Ancak söylediğim gibi üstünden 1 ay zaman ...
Yorumlar