Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayati Tıbbi Cihaz Eksikliğiyle Mağduriyet

11 Mart 2025 12:462.676

6 yaşındaki kızımda Medtronic marka 789G insülin pompası ve G4 sensör kullanıyoruz. 3 aydan 3 aya sipariş veriyorum ve hatta bunu belgeleyip SGK'dan da mahkeme kararıyla geri ödemesini almaktayım. Reçete ve sipariş günleri de aynı zamana denk gelecek şekilde alım yapıyoruz ki geri ödemede problem yaşamayalım SGK ile. Şu anda sipariş vermeye çalıştığımda Türkiye'de G4'ün olmadığı bilgisini veriyorlar. Bilindiği gibi 780G'de başka bir sensör çalışmıyor ve bizim başka bir alternatifimiz de yok. Bunun için Medtronic destek hattını aradığımda, ki şu an Türkiye'de öyle bir hizmet yok, bizi Bulgaristan'a bağlıyorlar, kendilerinin de bilgi sahibi olmadığını, sevkiyatla alakalı olabileceğini söylediler ama G4'ün stokta olmadığını biliyorlar ülkemizde. Beyaz eşyanın bile 10 yıl parça servis bakım garantisinin olduğu yerde böyle hayati bir tıbbi cihazı biz niye bulamıyoruz? Şu anda ki biz ilk başta bir dünya para harcadık bu sisteme geçtik güvenip. Sensör olmadığından anaokuluna devam eden çocuğum ve bizim tüm hayatımız altüst oluyor. Yani hem maddi daha da önemlisi manevi olarak en önemlisi hayati tehlikesinin olması nedeniyle mağdur durumdayız. En kısa zamanda dönüş yapılarak sorunun çözümünü bekliyorum. Aksi halde yasal olarak hakkımızı arayacağımızı bildiririm.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medtronic İnsülin Pompası: Erişilemeyen Destek Ve Hayati Tehlike

31 Ekim 2024 11:483.413

Geçen yıl eşim için Medtronic marka insülin pompası aldık. Ürün araştırması yaparken firma tarafından binbir güzelleme i...

Medtronic İnsülin Pompası: Erişilemeyen Destek Ve Hayati Tehlike
1 Destek
1

Medtronic 780g Pompa İçin Sensör Sorunu

24 Ocak 2024 20:5610.026

Şu an 6 yaşındaki kızıma 1 sene önce 780g insülin pompası aldık. İlk aldığımız zamanlarda sensörlerden biri sıkıntılı çı...

5 Destek2 Yorum
1

Medtronic Sesimizi Duyan, Sorunları Çözebilecek Muhatap Yok!

19 Temmuz 2024 08:375.059

Oğlum için 6 yıldır 640G insülin pompası ve G3 sensör kullanmaktayız. Bu markayı seçmemizdeki en büyük nedenlerimiz; Diy...

4 Destek
1

Medtronic Saglik Ürünleri Uygulaması

11 Ağustos 2024 17:464.106

Merhaba, ismim Murat Ö*. Oğlum Emir Halis Ö* için yazıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Medtronic Medikal Teknoloji Ticaret Ltd....

Medtronic Saglik Ürünleri Uygulaması
1 Destek

Medtronic Set Ve Sensör Problemi

8 Eylül 2024 05:245.966

7 yaşındaki kızım için 780G insülin pompası kullanmaktayız. İzmir Ege Üniversitesi endokrin bölümü takipliyiz. Diyabetli...

4 Destek

Öne ÇıkanKonular