Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medtronic Saglik Ürünleri Uygulaması

Medtronic Saglik Ürünleri Uygulaması
Murat
11 Ağustos 2024 17:464.106

Merhaba, ismim Murat Ö*. Oğlum Emir Halis Ö* için yazıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Medtronic Medikal Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.'nin diyabet ürünlerini kullandık. Şu an telefonla uyumlu G3 sensörünü kullanıyoruz. 1 gündür cihaza bağlantımız koptu. Saatlerce teknik servisi aradık ve 1 saatten fazla uzun zaman hatta bekledikten sonra ilgili kişiyle görüştük. Karşımıza çıkan kişi Türkiye dışında yabancı uyruklu, Türkçesi çok az olan biriyle iletişim kurmaya çalıştık. Telefonun uyumlu olmasına rağmen G3 ile Bluetooth bağlantısını göremediğimizi ve Medtronic şirketinin haber vermeden ilgili Guardian G3 programını kaldırdığını öğrenmiş olduk. Fakat hiçbir şekilde sorunumuza çözüm bulamadık. Çocuğumuz küçük yaşta olduğu için şeker değerlerini görüntüleyemiyoruz. Teknik servisi aradığımızda saatlerce telefonla beklemenin yanı sıra iletişim kurmakta zorlandığımız yabancı uyruklu kişiler yerine eskisi gibi Türkiye'den, işini bilen, derdimizi anlayan kişilerin bizimle muhatap olmasını istiyoruz ve en kısa zamanda ilgili sorunumun giderilmesini beklemekteyim. Eğer G4 sensörü kullanmamız gerekiyorsa yeni ürünler almamız gerekmektedir. Elimde 4 kutu, yaklaşık 20 tane G3 sensör bulunmaktadır. Bunların değiştirilmesini talep etmekteyim.

1 Destek
Murat
Murat
11 Ağustos 2024 17:26

Merhaba, ismim Murat Ö** oğlum Emir halis Ö** için yazıyorum. Yaklaşık 10 yıldır Medtronic Medikal Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.'nin diyabet ürünlerini kullandık. Şu an telefonla uyumlu G3 sensörünü kullanıyoruz. 1 gündür cihaza bağlantımız koptu. Saatlerce Teknik servisi aradık ve 1 saatten fazla uzun zaman hatta bekledikten sonra ilgili kişiyle görüştük karşımıza çıkan kişi Türkiye dışında yabancı uyruklu Türkçesi çok az olan kişiyle iletişim kurmaya çalıştık. Telefonun uyumlu olmasına rağmen G3 ile Bluetooth bağlantısını gormemedigimizi ve Metdronic şirketinin haber vermeden ilgili Guardin G3 programını kaldırdığını öğrenmiş olduk. Fakat hiçbir şekilde sorunumuza çözüm bulamadık. Çocuğumuz küçük yaşta olduğu için şeker değerlerini görüntüleyemiyoruz. Teknik servis aradığımızda saatlerce telefonla beklemenin yanı sıra iletişim kurmakta zorlandığımız yabancı uyruklu kişiler yerine eskisi gibi Türkiye'den işini bilen derdimizi anlayan kişilerin bizimle muhatap olmasını istiyoruz ve En kısa zamanda ilgili sorunumun giderilmesini beklemekteyim, Eğer G4 sensörü kullanmamız gerekiyorsa yeni ürünler almamız gerekmektedir elimde 4 kutu yaklaşık 20 tane G3 sensör bulunmaktadır. Bunların değiştirilmesini talep etmekteyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medtronic Sesimizi Duyan, Sorunları Çözebilecek Muhatap Yok!

Şeyda
Şeyda
Medtronic
19 Temmuz 2024 08:375.059

Oğlum için 6 yıldır 640G insülin pompası ve G3 sensör kullanmaktayız. Bu markayı seçmemizdeki en büyük nedenlerimiz; Diy...

4 Destek

Medtronic 780g Ve G3 Sensör

Mehmet
Mehmet
Medtronic
22 Temmuz 2024 11:4810.119

Kızım 5 yaşında ve diyabet hastası. Günde 10-20 sefer parmaklarını delmemek için onca maliyete katlanarak 780g pompa ve ...

4 Destek

Medtronic G3 Sensör Garantileri

Musaburak
Musaburak
Medtronic
13 Temmuz 2024 09:342.743

G3 sensör yok zaten Türkiye'de satan iki yer var. İkisinde de sensör yok. Diyabet tedavisinde insanların sizi tercih etm...

3 Destek

Hayati Tıbbi Cihaz Eksikliğiyle Mağduriyet

Önder
Önder
Medtronic
11 Mart 2025 12:462.676

6 yaşındaki kızımda Medtronic marka 789G insülin pompası ve G4 sensör kullanıyoruz. 3 aydan 3 aya sipariş veriyorum ve h...

1 Destek

Medtronic Firmasının Mağduriyeti Bitmiyor. Firma Denetlensin.

Esra
16 Temmuz 2024 17:273.031

Tip1 diyabetli ve Medtronic 780g kullanıcısıyım. Bir süredir g3 sensöre ulaşamıyorum. Firma gümrükte sorun olduğunu söyl...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular