to read complaints and reviews, or file yours.Medistate Kavacık Hastanesinde 2.164 TL İade Süreci 20 Gün Boyunca Beklemede
Medistate Kavacık Hastanesi’nde fizik tedavi bölümünde gördüğüm tedavi sonrasında geri almam gerektiği söylenen 2.164 TL tutarındaki ödemenin iadesi yaklaşık 20 gündür yapılmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve fizik tedavi bölümü, bu tutarın tarafıma geri ödeneceğini belirtmişti.
Yaklaşık 18–19 gün önce iade bilgisini aldım ve o günden bu yana neredeyse her gün hastaneyi aramama rağmen, sadece ödemenin hesabıma yatırılacağı söyleniyor. IBAN numaramı da paylaşmış olmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Kredi kartı ile ödediğim 2.164 TL tutarındaki bedelin, daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aylin hanım, İlgili birimlerimiz konuyu acilen inceleyecek ve 2.164 TL tutarındaki ödemenizi en kısa sürede iade edeceklerdir. İade işleminin tamamlanması, bankanızın işlem süresine bağlı olarak 2–3 iş günü içinde gerçekleşecektir. İade sürecinin durumu ve olası gecikme nedenleri hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözümlenmesi için tüm gayretimizi göstereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
Teşekkürler.
