to read complaints and reviews, or file yours.Medisana Tansiyon Aleti Mağduriyeti
Medisana tansiyon aletini kesinlikle almanızı önermiyorum. Hiçbir düşme ya da benzeri bir durum olmadan kendiliğinden manşonu şişirmemeye başladı. İki kez garantiye gönderdim, 'pilleri bitik, arıza yok' tespiti ile geri gönderildi. Yeni piller taktığım halde manşon şişmiyor. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum, gergin bir üslup kullanıyorlar ve çözüm odaklı değiller. Mağduriyetimden bahsediyorum, mağdur olmadığımı söylüyorlar. Pilleri Duracell pil takmam önerildi. İkinci kez geri geldiğinde mi söyleniyor bu? Pilin markası ile alakası nedir? Daha önce farklı pil ile çalışıyordu bu makine. Duracell pil ile deneyeceğim, asla olacağını düşünmüyorum.
Fark ettiğim üzere 28.03.2025 tarihi garanti süremin bitişi yani 20 gün sonra garanti bitiyor ve 20 gün sonra cihazı garantiye bile gönderemeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle şikayetinizin ilgili departmanlara aktarıldığını ve çözüm sürecinizin başlatıldığını bildirmek isteriz. Konu hakkında inceleme başlatılmıştır. İyi günler dileriz.
