Medisana müşteri hizmetleri

Medisana MED48312 masaj aletini 2024 Eylül ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda içinden ses geldi, cihazı durdurup kontrol ettiğimde titreşimin belirgin şekilde azaldığını fark ettim. İnternetten Mersin’deki yetkili servis numarasını bulup cihazı götürdüm. Oradaki görevli, ...

Mersin Forum Media Markt’tan, mağaza personelinin önerisiyle Medisana marka hava nemlendiricisi satın aldım. Ürünün kullanımını anlatırken, personel özellikle aroma terapi yağları ile birlikte kullanılabileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek ürünü aldım ve sadece personelin önerdiği şekilde kullan...

Goldmaster Medisana 88750 model masaj aletimi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde, her seferinde 10 dakikayı geçmeden kullandım ve dinlendirdim. Ancak kısa sürede cihazda arıza oluştu; ses geliyor fakat masaj yapmıyordu. Garanti kapsam...

Medisana marka 48611 model temasız ateş ölçerimiz vardı. Gayet memnunduk ama ef. H hata kodu vermeye başladı ve artık ölçüm yapmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kullanım kılavuzu talebinde bulunduk belki kendimiz hallederiz diye hemen kargo talebi servise gönderin diyorlar. Ya önce bir kendi çare...

Medisana tansiyon aletini kesinlikle almanızı önermiyorum. Hiçbir düşme ya da benzeri bir durum olmadan kendiliğinden manşonu şişirmemeye başladı. İki kez garantiye gönderdim, 'pilleri bitik, arıza yok' tespiti ile geri gönderildi. Yeni piller taktığım halde manşon şişmiyor. Müşteri hizmetleri ile k...

Ürün teknik servisi yok. Müşteri hizmetlerini aradığınızda açan yok. Nebülizatör filtresine ihtiyacımız var fakat yedek parça temini veya servisleri bulunmamaktadır. Muhatap bulamadığımız için sorunu çözemedik. Goldmaster servislerini kendi servisleri gibi göstermişler fakat hiçbirinin marka veya ci...

Medisana el tipi masaj aletinin kafa başlığı sürekli kırılıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda telefon yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, kırılan başlık içindeki ısıtma sisteminin parçası sırtıma yapışıp yanık oluşturdu. Müşteri memnuniyeti maalesef beklenen seviyede değil ve ürün kalitesi...

+1

Adana Media Markt'ten Medisana markalı digital baskül aldım. On gün içerisinde arızalandı ve çok yüksek rakamlı sonuçlar çıkardı. Müşteri hizmetlerine götürdüm ve 21 gün dedikleri süre 1 aya çıktı bekledim. Sonrasında üst model diye aynı markadan servisten değişim yaptılar. Ama değişim olarak verdik...

Merhabalar Medisana ateş ölçer aldım kulak içi ölçenlerden Trendyol üzerinden ürün hep aynı sıcaklığı ölçüyor sağlıklı ölçüm verdiğini düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum Goldmaster müşteri hizmetlerine bağlıyor ve hiçbir kimseyle görüşemiyoruz

Medisana baskül aldım (48435) aynı gün içerisinde AVM'de çocuğumu parkta gezdirmeye çıkardım. Kutu yerine düşmedi, elimde kırılmadı, poşet hep kolumdaydı. Darbe, çarpma vs. olmadı. Eve gelip açtığımda ise baskülüm tuzla buz olmuştu. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisi aradım. Garantisi vardı 2 yıl...

Web sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bir tanesini teslim ettiler ancak diğeri 20 gün oldu hala gelmedi. Defalarca mail gönderdim ancak cevap alamadım. Müşteri hizmetleri numarası hep kapalı. Param da iade edilmedi. Çok ilginç bir durum, muhatap bulamıyorum!

Media Markt internet sitesi üzerinden Medisana 88926 model numaralı masaj minderini satın aldım. Ürün kutu içeriği kısmında, özel nitelikler bölümünde araç adaptörü yazdığı için ve ürün görsellerine istinaden aracımda kullanmak için aldım fakat ürün kutu içeriğinde araç adaptörü çıkmadı. Durumu müşt...