to read complaints and reviews, or file yours.Tahlil Sonuçlarımın İncelenmemesi Ve Ekstra Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
24.05.2025 tarihinde Bağcılar Medipol Mega Üniversite Hastanesi'nde göğüs ağrılarım nedeniyle Kardiyoloji bölümünde Dr. A**** A******'ya muayene oldum ve kalbim için detaylı tahlillerim yapıldı. Ancak bayram öncesi bir tarihte olduğum için bazı tahlil sonuçlarım aynı gün çıkmadı ve doktorum tarafından incelenemedi. Bayram sonrası, geniş bir zamanda gelip muayene kaydı açılmadan tahlil sonuçlarımı gösterebileceğim söylendi. Ayrıca telefonla bilgi almak istediğimde, telefonla sonuç verilemeyeceği belirtildi.
İş yoğunluğum nedeniyle 23.08.2025 tarihinde hastaneye giderek tahlil sonuçlarımı göstermek istedim. Ancak danışma bankosunda, kontrol süresi dışında olduğum gerekçesiyle yeni kayıt ve muayene ücreti ödemem gerektiği, aksi takdirde yardımcı olunamayacağı söylendi ve geri çevrildim. Acıbadem Sigorta ile tüm işlemlerim karşılanmasına rağmen hizmet alamadığım için mağduriyet yaşadım. Ayrıca telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tahlil sonuçlarım elimde mevcut. Tahlillerimin Dr. A**** A****** tarafından incelenerek tarafıma detaylı geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hiçbir geri bildirim, iletişim kurulmadı otomatik mesaj atıldı bu platformdan size de mutlu günler
