to read complaints and reviews, or file yours. 
Medipol Mega Bağcılar Hastanesi hakkında şikayetimdir. Hayatımda yalnızca bir kez ziyaret ettiğim Medipol Mega Bağcılar Hastanesi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak isterim. Umarım bir daha yolum düşmez. Fiziki olarak modern ve lüks bir bina olsa da; zihniyet, iletişim dili ve hasta memnuniyetine dair yaklaşım son derece yetersiz ve hayal kırıklığı yaratıcıydı.
19 Temmuz 2025 tarihinde, önceden randevu alarak ve sağlık sigortamın kapsamını telefonda özellikle sorgulayarak hastaneye başvurdum. Randevu sırasında ve hastane girişinde verilen bilgilere göre sigortam geçerliydi ve tüm işlemler kapsam dahilindeydi. Ancak çıkış işlemleri sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden tarafıma ek bir ücret çıkarıldı. Gerekçeleri ise “sigortanız %100 anlaşmalı değilmiş” şeklindeydi.
Bu bilgi ne randevu esnasında ne de muayene öncesinde tarafıma iletilmedi. Konuyu sorduğumda ise son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan cevaplar verildi: “Bu sizin bileceğiniz iş”, “Biz sigortadan anlamayız” gibi akıl almaz bir yaklaşımla karşılaştım. Hastanın güvenini kazanmak ve şeffaflıkla bilgilendirme yapmak yerine, ek ücretlerle karşı karşıya bırakılan bir sistemle baş başa kaldım.
Yaşadığım bu durum sadece bir iletişim hatası değil, aynı zamanda ciddi bir hasta hakları ihlalidir. Medeni ve şeffaf bir sağlık hizmeti beklerken, hasta yanıltmaya yönelik yaklaşımlar kabul edilemez.
Hastaların güvenle başvurabileceği kurumlara ihtiyacımız var.
Medipol Mega Bağcılar Hastanesi'nde Gastroenteroloji bölümüne gittim. Hastaneye girdiğiniz andan itibaren ne yapacağınızı bilemiyorsunuz; aşırı lüks, özel hastane görünümlü devlet hastanesi diyebilirim. Çalışanlar yönlendirme konusunda baştan sona çok yetersizler. Doktor hanım ile ilgili olumsuz bir...
19.10.2025 tarihinde Medipol Mega Bağcılar Hastanesi’ne düşen diş dolgumu yeniletmek amacıyla başvurdum. Sadece düşen dişim için işlem yapılmasını istememe rağmen, bana bilgi verilmeden iki dişime birden dolgu yapıldı ve ödemeye gittiğimde 12.000 TL dolgu, 520 TL muayene ücreti olmak üzere toplamda ...
2 Nisan, İstanbul Bağcılar Medipol Mega Hastanesi’ne mide ağrısı şikayetiyle gittim. Muayeneden sonra ultrason çekimi yapıldı. Ultrason işlemi sigorta kapsamında karşılandı; muayene için ise %25 katılım payını ödedim. Doktorum endoskopi yapılmasını istedi. Onay süreci 4 Nisan'da geldi. 5 Nisan'da iş...
24.05.2025 tarihinde Bağcılar Medipol Mega Üniversite Hastanesi'nde göğüs ağrılarım nedeniyle Kardiyoloji bölümünde Dr. A**** A******'ya muayene oldum ve kalbim için detaylı tahlillerim yapıldı. Ancak bayram öncesi bir tarihte olduğum için bazı tahlil sonuçlarım aynı gün çıkmadı ve doktorum tarafınd...
Bağcılar Medipol Mega Üniversite Hastanesi hastanesini müşteri hizmetlerinden arayarak 12 ya da 13 Eylül 2023 Psikiyatriden randevu istedik. Çocuğun yaşı 15 olması sebebiyle önce psikolog ile görüşmesi gerektiği söylendi. Aynı gün için saat 14:00 için Y****** K******* olduğunu söylendi. Randevu alın...
Yorumlar