to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Yaklaşık 20–25 gün önce Medipol Hastanesi Dermatoloji bölümünde muayene oldum ve tarafıma rozasea teşhisi konularak çeşitli topikal ilaçlar reçete edildi. İlaçları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde yoğun kızarıklık, isilik benzeri kabarıklıklar, tahriş ve cilt bariyeri bozulması meydana geldi.
Durumu doktoruma iletmek amacıyla kendisine telefonla ulaştım ve gerekirse fotoğraf gönderebileceğimi, hangi ilacı kesmem gerektiğini öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak hekim fotoğraflarla değerlendirme yapamayacağını söyleyerek mutlaka gelmem gerektiğini ifade etti. İş yerimde yoğunluk nedeniyle hemen gelemeyeceğimi bildirdiğimde “Çok Gecikme ama gelebilirsin” diyerek muayene sürem geçse dahi yardımcı olacağını belirtmiştir.
İş yoğunluğu nedeniyle muayene sürem on gün geçmiş olmakla birlikte, hekimin kendi sözlerine dayanarak bugün kontrol için tekrar hastaneye gittim. Ancak ilgili hekim tarafından son derece kaba, azarlayıcı, küçümseyici ve hasta haklarına aykırı bir tavırla karşılandım. “Kayıt açtırmamışsın, ben kimseye gel demem” gibi ifadelerle önceki beyanlarını inkar etmiş, ardından beni doğrudan ***** itham etmiştir. Ayrıca “Benim söylediklerimi boş ver” ve “Sizi tanımak zorunda değilim” şeklindeki söylemleriyle Hasta Hakları Yönetmeliği’nin temel maddelerini ihlal etmiştir.
Bu tutum nedeniyle hem tıbbi tedavim aksatılmış, hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşamışımdır.
Tedavi sonrası yüzümde oluşan reaksiyonlara ilişkin güncel fotoğraflar tarafımdan kayıt altına alınmış olup, mevcut cilt durumum açıkça görülmektedir. Fotoğraflar, ilaçlara karşı gelişen reaksiyonun ve belirtilerin ciddiyetini göstermektedir. Bu durum, tarafımca dile getirilen ****** tamamen somut ve doğrulanabilir olduğunu kanıtlamaktadır.
Telefon görüşmelerine dair kayıtların incelenmesi halinde, beyanlarımın gerçeğe tamamen uygun olduğu açıkça görülecektir.
Bu kapsamda;
• İlgili hekim hakkında idari soruşturma başlatılmasını,
• Hasta Hakları Yönetmeliği’ne aykırı davranışlar nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını,
• Hastanenin hasta hakları uygulamalarının denetlenmesini,
• Tıbbi ve psikolojik mağduriyetimin giderilmesine yönelik süreç başlatılmasını
talep ediyorum.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Medipol Çamlıca Hastanesi Dermatoloji bölümünde roza ve akne tedavisi sonrasında yüzümde ciddi reaksiyonlar gelişti ve bu durum yaklaşık 20 gündür halen devam etmektedir. Tedavi sonrası yüzümde oluşan reaksiyonlara ilişkin güncel fotoğraflar tarafımdan kayıt altına alınmış olup, mevcut cilt durumum açıkça görülmektedir. Fotoğraflar, ilaçlara karşı gelişen reaksiyonun ve belirtilerin ciddiyetini göstermektedir; bu nedenle dile getirdiğim şikayetlerimin tamamen somut ve doğrulanabilir olduğu açıktır.
Telefon görüşmelerine dair kayıtların incelenmesi halinde, beyanlarımın gerçeğe tamamen uygun olduğu net şekilde görülecektir. Telefon görüşmesi Hasta Hakları Birimi tarafından dinlenmiş ve söylediğim beyanların doğru olduğu tarafıma bildirilmiştir. İlgili hekim, beni tekrar çağırarak tedavimi tamamlayacağını Hasta Hakları Birimi’ne iletmiş olsa da, yaşanan süreçteki tavrı beni ciddi şekilde gerdi ve güvenimi zedeledi. Bu nedenle kendisiyle yeniden iletişime geçmek ve tedavi sürecine devam etmek istemediğimi açıkça ifade ettim.
Buna rağmen hastane tarafından bana alternatif bir çözüm sunulmamış, başka bir hekim tarafından tedavi sürecimin devam ettirilmesi yönünde hiçbir adım atılmamıştır. Hasta Hakları Birimi beni iki kez aramış, ancak yalnızca aynı doktora tekrar gidersem yardımcı olabileceklerini iletmişlerdir. Bu yaklaşım, beni aynı hekimle tekrar aynı süreci yaşamaya fiilen zorlamakta ve mevcut mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, Medipol Çamlıca Hastanesi’nden öncelikle yaşanan süreç ve mağduriyetim nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum. Ayrıca tedavi sürecimin, güven duyabileceğim başka bir dermatoloji hekimi tarafından, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan devam ettirilmesini talep ediyorum.
Pendik Medipol Hastanesi Yetkililerine, 26 Temmuz 2025 tarihinde hastanenizde muayene oldum. 4 Ağustos tarihinde kontrole geldim. Bu ziyaret sonrası, emar bölümü tarafından 5 Ağustos gecesi saat 01.20’ye randevu verildi. Ancak kısa bir süre sonra hastane tarafından tekrar aranarak randevunun 00.30’...
Medipol Çamlıca Hastanesi 17 Ekim Salı günü Dermatoloji bölümüne muayene olduk. Hekim reçeteyi yazarken bir tane ilaç için tanı koyması gerekiyormuş koymayı unutmuş. 17 Ekim akşamı aradık. Hekim çıktı yardımcı olamıyoruz denildi. 18 Ekim de aradık hekim çıktı yine yardımcı olamıyoruz diyorlar. 19 Ek...
12.07.2024 de Medipol Sefaköy şubesinde saat 11:50 dermatoloji bölümü **** ******** beye randevu aldım. Randevuyu da 1 gün önce telefonla aldım. Randevu günü hastaneye 5 dakika rötarlı geldim ve hastanenize de ilk kez geliyorum. Hemen danışmaya gidip kayıt yaptırmak istedim. Kayıttaki hanımefendi d...
Medipol Bahçelievler Hastanesi'nde dermatoloji bölümünde ** *** hoca ya randevu alıp gittim. Muayene ücretini ödedim. İçeri girdiğim de bana işlem ücretini ödemem için bir kağıt verdi. Dışarı çıkıp 1400 TL işlem ücretini ve muayene ücretini ödedim. İşlem yapıldıktan 15 gün sonra kontrol amacıyla ge...
23 Ağustos tarihinde Medipol Acıbadem Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. T**** D****’a muayene oldum. İlk kez gittiğim bu muayenede, doktorun ilgisizliğinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yoğun kaşıntılarım olduğunu ve sivrisinek ısırıklarının bulunduğunu belirttim. Ancak doktor, muayen...
Yorumlar