Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hastane Gecikmesi Nedeniyle Sigorta Hakkım Kayboldu, Mağdur Edildim

profile
08 Eylül 2025 16:39
10.264

01.10.2025 tarihinde Medipol Sefaköy Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Dr. A**** Y****'a Sompo Japon tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum. Muayene sırasında endoskopi, kan tahlili ve ultrason istendi. Özel sigorta biriminde yapılan incelemede, bazı kan tahlillerinin sigorta kapsamında olmadığı belirtilerek 1.579,94 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ultrason ve kan tahlillerimi yaptırdıktan sonra, doktorun yazdığı endoskopi talebini muhasebe birimine ilettim ve işlemin girişini yapmalarını istedim. Ancak muhasebe birimi, daha sonra dönüş yapılacağını söyledi.

Ertesi gün arandığımda, poliçemin limiti karşılamadığı gerekçesiyle endoskopi işleminin ücretli yapılacağı bildirildi. Sigorta firmam ile yaptığım görüşmede, aynı gün talep açılması halinde endoskopinin poliçe kapsamında karşılanacağı ve limit ile ilgili bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak hastanenin endoskopi talebini aynı gün sisteme girmemesi nedeniyle bu haktan yararlanamadım. Muhasebe görevlisi, işlemin SGK uygulaması nedeniyle böyle olduğunu söyledi fakat sigorta firması sorunun tamamen hastaneden kaynaklandığını ifade etti.

Bu süreçte hem teşhis ve tedavi sürecimi tamamlayamadım hem de mağdur edildim. Kullanılan ayakta tedavi hakkımın sigorta firmasına iadesini ve kan tahlili için ödediğim 1.579,94 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli iadeler sağlandıktan sonra tedavime başka bir sağlık kuruluşunda devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Medipol Sağlık Grubu Hastane Onay Sürecindeki Aksaklıklar Ve Ek Ücret Talebi

profile
20 Şubat 2025 22:10
15.855
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Medipol Sağlık Grubu Hastanede Belirsiz Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

profile
04 Nisan 2025 17:46
15.615
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamında Olması Gereken Holter İşleminde Keyfi Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
22 Mayıs 2025 08:27
12.404

Yetersiz Muayene Ve Belirsiz Sigorta Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Mayıs 2025 11:22
2.152
1
Candaş sonuçtan hiç memnun değil

Planlı Süreçte Ek Muayene Ücreti Ve Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 02:36
8.607
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri