to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt’ta Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Gıda Bozulmasıyla Mağduriyet
Bedaş abonesi olarak İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi Deniz Gezmiş Caddesi’nde 2 Ekim sabah saat 08.00’den beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bugün 3 Ekim, saat 17.00 oldu ve hâlâ elektrik verilmedi, net ve tutarlı bir bilgi alamıyoruz. Defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde “2 saat sonra gelecek” şeklinde farklı saatler söyleniyor; önce 15.00, sonra 17.00, şimdi de 19.00 denilerek sürekli ileri bir saat veriliyor.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabındaki ve buzlukta sakladığımız tüm yiyecekler bozuldu, çözüldü ve çöpe atmak zorunda kaldık. Hem maddi zararımız var hem de belirsizlik içinde bekletildiğimiz için ciddi şekilde mağdur olduk. 1282811000 numaralı abonelik üzerinden hizmet alıyorum.
Maddi zararlarımızın nasıl ve kim tarafından karşılanacağı konusunda açıklama yapılmasını, yaşadığımız bölgedeki arızayla ilgili net ve doğru bilginin tarafımıza iletilmesini ve tekrar böyle uzun süreli, bilgisiz bırakıldığımız mağduriyetler yaşamamak için gerekli altyapı ve planlamanın yapılmasını talep ediyorum.
