16 Mayıs Cumartesi sabahı şiddetli ishal ve kusma, tansiyon düşüklüğü ve belirgin sıvı kaybı şikayetleriyle Medipol Esenler Hastanesi’ne gittim. Emziren bir anne olduğum için bir an önce kendime gelmem ve serum takılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen acile gittiğimizde, acilden giriş yapılamayacağını, dahiliyeden kayıt açtırmam gerektiğini söylediler. Eşim durumumun acil olduğunu, hemen serum takılması gerektiğini iletti ancak kabul etmediler.
Bu halde dahiliye bölümüne gidip bankoda sıra beklemek zorunda kaldım, orada da durumumun acil olduğunu özellikle söyledik. Doktor önünde de yine sıra bekledim, oldukça zorlandım. Doktora muayene olduktan sonra zaten serum ve kan tetkiki yazıldı ve tekrar acil kısmına dönerek işlemlerimi yaptırdım. Yani baştan beri acil müdahale gerektiren bir durumda olmama rağmen, sırf acilden hasta girişi yapmamak ve ücret almak için beni dahiliye üzerinden dolaştırdılar.
Bu durum Medipol Esenler Hastanesi’nde ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de bebeğimle acile gittiğimde yine normal doktordan zorla kayıt açtırmışlar, ancak o şekilde alerji iğnesi yapılmıştı. Sırf muayene ücretini alabilmek için hastaları bu kadar yormak ve mağdur etmek vicdansızlıktır. Son ziyarette de kartla 2.800 TL muayene, 4.300 TL serum ve 1.600 TL kan ücreti ödedim. Kızım için yaşadığım önceki olayda olduğu gibi, bu işlem için de ücret iadesi talep ediyorum.
Acilde kayıt alan personele, bu uygulamayı şikayet edeceğimi söylediğimde “bizim sistemimiz bu şekilde” cevabını aldım. Hastaları bu şekilde acil durumdayken dahi birimden birime gönderip perişan eden bir hastane düzeni kabul edilemez. Hem yaşadığım son olayda ödediğim tutarların iadesini, hem de acil hastaların gerçekten acil üzerinden kabul edilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
*Fotoğraftaki ödeme ve muayene saatlerinde göründüğü gibi doktor sırası yarım saat ve bankoda da 10 dakika bekledik.
Yorumlar