Sipariş Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Mediloren isimli firmadan 24 Kasım tarihinde Instagram üzerinden taktik pantolon siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya Instagram DM üzerinden, WhatsApp hattından ve e‑posta (Gmail) aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ücret iadesi ile ilgili bir işlem yapılıyor veya bilgilendirme yapılıyor.
Ücret iademin derhal yapılmasını ve sipariş sürecimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



