Bandrolsüz Ve Kullanılmış Görünen Crystal Retinal 3 Ürünü İçin Değişim Talebi

Medik8’in kendi online sitesi üzerinden Crystal Retinal 3 ürününü sipariş verdim ve ürünüm 07.11.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunda ve kendisinde hiçbir bandrol olmadığını gördüm. Ayrıca tüpün içindeki ürün miktarı oldukça azdı, çoğunluğunun hava ile dolu olması ve formunun daha önce kullanılmış bir ürünü andırması sebebiyle orijinalliği ve hijyeni konusunda ciddi şekilde endişelendim.
Bu durum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Sipariş numaram #32730, gönderi numaram ise 191068842168’dir. Ürünün neden bandrolsüz ve bu şekilde geldiği konusunda tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Medik8’ten, orijinal, bandrollü ve açılmamış yeni bir ürün ile değişim yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.












