Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35467307

Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Desteği İletişimsizliği

profile
Asral
Medico Turtle
16 Mart 12:55
532

Medicoturtle firmasının kendi web sitesi üzerinden 2 adet kinesiotape bant siparişi verdim. Ödemesini 4 Mart tarihinde toplam 339,98 TL olarak yaptım. Sipariş numaram #74289’dur.

9 Mart günü WhatsApp destek hattından tarafıma ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ardından WhatsApp üzerinden yazışmaya devam ettik ve benden iadenin yapılacağı banka hesap bilgilerim istendi, ben de hesap bilgilerimi paylaştım. Ancak hesap bilgilerimi verdikten sonra ne telefona ne de WhatsApp hattına kesinlikle dönüş yapılmadı.

Bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ağır spor yapan biri olduğum için kaslarımda laktik asit birikimi nedeniyle zaman zaman ciddi ağrılar yaşıyorum ve bu bantlara gerçekten ihtiyaç duyuyordum, bu ihtiyacım da karşılanmamış oldu.

Ödediğim 339,98 TL tutarın, paylaştığım banka hesabına bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

para-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-destegi-iletisimsizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deniz
Deniz
Benzer Şikayeti Var

Merhaba, kredi kartı ile ödeme yaptıysanız bankaya ödeme dokümanı ile itiraz edin. Banka sorunu çözüyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Güneş
Medico Turtle
23 Aralık 2025 14:54
1.057

26 Kasım tarihinde Medicoturtle firmasının kendi internet sitesi üzerinden Tena hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 71959, toplamda 2.429,91 TL tutarında ve İş Bankası MaxiPuan’larımı kullanarak ödeme yaptım. Ürünler elime ulaşmayınca WhatsApp iletişim hatları üzerinden firmaya yazdım. 2 A...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi, Firmaya Ulaşılamıyor

profile
Ferhat
Medico Turtle
21 Kasım 2025 11:48
606

09.11.2025 tarihinde Medicoturtle firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişime ait 71343 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip bilgis...

2 Destek
1 Yorum
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Aylarca İade Edilmedi, İletişim Kanalları Cevapsız Kaldı

profile
Nilgün
Medico Turtle
17 Aralık 2025 15:08
840

Medico Turtle firmasının kendi online sitesi üzerinden üye olmadan 29 Ekim tarihinde 4.130,76 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 70870’tir. Ürünün teslimatının gecikeceğini 11 Kasım tarihinde öğrenince, aynı gün siparişi iptal ederek ödediğim 4.130,76 TL’nin iadesini talep etti...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-aylarca-iade-edilmedi-iletisim-kanallari-cevapsiz-kaldi-8.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-aylarca-iade-edilmedi-iletisim-kanallari-cevapsiz-kaldi-7.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-aylarca-iade-edilmedi-iletisim-kanallari-cevapsiz-kaldi-6.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-aylarca-iade-edilmedi-iletisim-kanallari-cevapsiz-kaldi-5.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-aylarca-iade-edilmedi-iletisim-kanallari-cevapsiz-kaldi-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-aylarca-iade-edilmedi-iletisim-kanallari-cevapsiz-kaldi-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-aylarca-iade-edilmedi-iletisim-kanallari-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz