Kredi Kartı İle Ödenen Siparişte Beden Değişikliği Talebine Cevap Gelmemesi

12.03.2026 tarihinde Medico Turtle adlı siteden 74379 numaralı siparişimi oluşturdum ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, siparişimde yer alan dizlik ürününün bedenini m yerine XL olarak değiştirmem gerektiğini fark ettim.
Bu nedenle aynı gün hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak iki gündür ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Siparişim henüz kargoya verilmeden sadece basit bir beden değişikliği talep etmeme rağmen firmaya ulaşamıyor olmam büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Siparişimin iptal edilip kartımdan peşin çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

Siparişimi 12.03.2026 tarihinde verdim, dizlik bedenini M'den XL'ye değiştirmek istedim fakat firma iki gündür telefon ve WhatsApp'tan yanıt vermedi. Siparişimin iptal edilip ödenen tutarın iadesini talep ediyorum ve yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.



Merhaba, kredi kartı ile ödeme yaptıysanız bankaya ödeme dokümanı ile itiraz edin. Banka sorunu çözüyor.