to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Gönderilmedi Ve Sipariş Hazırlanıyor Kaldı
15.12.2025 tarihinde Medico Turtle üzerinden toplam 1.196,91 TL tutarında Goodcare bel bantlı yetişkin hasta bezi siparişi verdim. Ödemem onaylanmasına rağmen firma ürünü bir türlü göndermedi, sipariş durumum uzun süredir sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattından firmaya defalarca yazdım. Bana, gönderdiğim ücrete bankanın bloke koyduğu, bankayı aramam gerektiği, bu nedenle ürünü gönderemedikleri ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerektiği söylendi. Bankamla ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde sorumluluğu tamamen üzerlerinden atarak ürünü göndermediler ve mağduriyetimi gidermediler.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürünün acilen kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim 1.196,91 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti. Bazı arkadaşlar savcılığa şikayet ettiğinde firma hemen para iadesi yapmış. Bu firma çok sayıda müşterisini bilinçli şekilde mağdur ediyor