to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Medico-turtle firmasının web sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Tena Proskin Pants Night emici 7.5 damla 30'lu paket üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 74347 olup, toplam 953,10 TL tutar kredi kartımdan internet üzerinden tahsil edildi. Aynı gün sadece e-posta ile sipariş alındı bilgisi geldi, bunun dışında firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
O tarihten bu yana ne ürünüm gönderildi ne de kargo veya süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen dönüş alamadım, telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve gönderdiğim e-postalara da cevap verilmedi.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürün gönderilmediği ve hiçbir iletişim sağlanmadığı için, ödediğim 953,10 TL tutarının kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 8 Mart 2026'da verdim, ödeme 953,10 TL olarak alındı, ancak ürün gönderilmedi ve Medico Turtle ile hiçbir iletişim kuramadım. Şu ana kadar hiçbir yanıt almadım ve iade talebim hâlâ çözülmedi.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.