Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35812472
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sigortasız İlk Ödeme Ve İade Talebi

profile
Betül
Medicana Sağlık Grubu
24 Nisan 09:29
86

Mediacana Ataköy şubesinde özel sağlık sigortam olmasına rağmen 4 Mart Çarşamba günü damardan verilen demir ilacı için kredi kartıyla 3.500 TL ödeme yaptım. Aynı serum bir hafta sonra tekrar takıldığında ise bu kez sigortam tarafından karşılandı. Bu durum, ilk işlemde neden sigortamın kullanılmadığı ve benden 3.500 TL tahsil edildiği konusunda ciddi bir soru işareti oluşturdu.

Durumu anlamak ve haksız bir tahsilat olup olmadığını öğrenmek için defalarca WhatsApp hattınızdan tarafınıza ulaştım. Her seferinde “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen somut bir dönüş alamadım. Geçen hafta bizzat hastaneye giderek durumu anlattım, IBAN bilgilerim istendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Özel sağlık sigortam varken ilk işlemde neden sigortamın devreye alınmadığının açıklanmasını ve haksız yere alınan 3.500 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve hastalara net, tutarlı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Ataşehir Sigorta Skandalı

profile
Safa
Medicana Sağlık Grubu
11 Eylül 2023 11:33
5.641

19 Haziran 2023 tarihinde İstanbul/Ataşehir Medicana hastanesinde geçireceğim operasyon öncesi özel sağlık sigortası bilgilerim talep edildi. Mail yoluyla kendilerine ilettim. Operasyon günü hastaneye gittiğimde, henüz sigorta onayım gelmediğini, ödeme yapmam gerektiğini ve sigortanın onay vermesi d...

Bilgilendirme Yapılmadan Ek MR Ücreti İstenmesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Berna
Medicana Sağlık Grubu
17 Nisan 18:05
589

Avcılar Medicana Hastanesi’ne yaklaşık iki hafta önce sol ayağımdaki ağrı şikayetiyle başvurdum. Muayene eden doktor önce röntgen istedi, röntgende bir şey çıkmayınca bu kez MR’a yönlendirdi. Özel sağlık sigortam olduğu için bu hastaneyi tercih etmiştim. Kayıt yapan görevli, onay sürecinin uzun süre...

bilgilendirme-yapilmadan-ek-mr-ucreti-istenmesi-ve-geri-donus-yoklugu-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Rapor Onayı Eksikliği Nedeniyle Haksız Ek Ücret Talebi

profile
Gamze
Medicana Sağlık Grubu
12 Ağustos 2025 16:08
2.205

06.08.2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Dahiliye bölümünde Dr. İ**** B***** ile görüşmem sonucunda, demir eksikliğim nedeniyle Ferrinject serum reçetesi yazıldı. İşlemin ücretli olacağı belirtildi, hastane ücreti olduğunu düşünerek kabul ettim. Daha önce bu ilaç için rapor çıkartılmıştı. Ay...

Öne Çıkan Konular

Medicana Sağlık Grubu ataköy Medicana Sağlık Grubu hastanesi Medicana Sağlık Grubu ücret
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri