Medicana Sağlık Grubu Yüksek Ücret, Yoğun Mağduriyet Ve İlgisiz Hastane Yönetimi

31 Ekim Cuma günü saat 11.20’de Ataköy Medicana Hastanesi Üroloji bölümünde Dr. ** tarafından füzyon biyopsisi işlemi yapıldı. İşlem öncesinde bana, sonrasında sadece az miktarda idrarda kan olabileceği ve bunun birkaç gün süreceği söylendi. Ancak işlemden hemen sonra eve gönderildim ve bütün gece boyunca yoğun kanama ve pıhtı nedeniyle sürekli tuvalete gitmek zorunda kaldım. Ertesi gün hastaneye tekrar çağrıldım, sonda takıldı ve şırınga ile idrar torbamda biriken pis su ve pıhtı çıkarıldı. Ardından tekrar eve gönderildim ve tam 5 gün boyunca sonda ile evde mağdur şekilde kaldım.

Bu süreçte hastaneye ödediğim toplam 54.000 TL’nin 35.000 TL’sini kredi kartı ile, 19.000 TL’sini ise tamamlayıcı sigortam karşıladı. Yaşadığım bu ciddi mağduriyete rağmen, hastane yönetimi "Bu vakalar bünyeye göre değişir" diyerek herhangi bir ücret iadesi yapmadı. Ayrıca işlem sonrası bana herhangi bir fatura veya hasta numarası da verilmedi.

Sonda ile geçirdiğim 5 gün boyunca ciddi psikolojik sıkıntılar, iş gücü kaybı ve hastaneye karşı güven kaybı yaşadım. Tüm bu yaşadıklarımı hastanenin hasta iletişim merkezi m*** Hanım’a yazılı olarak ilettim; ancak bugün tarafıma telefonla olumsuz, yani reddedildiği bildirildi.

Bu kadar yüksek bir ödeme yapmış olmama rağmen yaşadığım mağduriyetin karşılığının bu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.