to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamındaki Test İçin Haksız 1900 TL Ücret Alındı
01.09.2025 tarihinde doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortam ile eşim Bursa Medicana Hastanesi’nde doğum yaptı. 03.09.2025 tarihinde taburcu olduk. 05.09.2025 tarihinde yeni doğan çocuğumuz için kontrole gittiğimizde, doktor genel kontrolleri yaptı ve kan tahlili istedi. Bu test için bizden 1900 TL ücret talep edildi. Oysa 01.09.2025 tarihinde başlamış olan tamamlayıcı sağlık sigortamız yeni doğan için de geçerli ve poliçe kapsamımız dahilindedir.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. Anadolu Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana hastane ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve poliçemin bu işlemi kapsadığını teyit ettim.
Haksız yere alınan 1900 TL ücretin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 33628937 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İade hala gerçekleşmedi. 10 eylülde iade talebi oluşturuldu.
