to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuz çözüldü"
Kardeşim M****** H*******, 24.06.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hasta...nesi’nde ortopedi ameliyatı oldu. Devlet memuru olduğu için 25.06.2026 tari
27 Mayıs gecesi Medicana İzmir Hastanesi’nin acil bölümüne başvurdum. Burada yapılan tetkikler ve radyolojik görüntülerl...e ilgili olarak, raporların başka bir hastanedeki doktorumuz tarafından görüntülenebileceği tarafıma özellikle söylendi. Bayram nedeniyle ancak 2 Haziran Salı günü için Can Hastane
04.04.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde kırık şüphesiyle Medicana Konya Hastanesi’ne başvurdum. Röntgenim çekildikten... sonra ortopedi doktoru Prof. Dr. S**** E****** ile karşılaştım. Kendisi asansörden indiğim anda bana “gel gel” işareti yaparak “Koş koş mesaim bitti, işim var acele et” dedi. Ayağ
Medicana İzmir Hastanesinde hamilelik sebebi ile çalışamaz raporu yazıldı. Rapor 31.01.2026 cumartesi yazıldığı için sis...teme 02.02.2026 pazartesi günü düşeceği bildirildi. Bugün 04.02.2026 çarşamba ve rapor hala yok. Raporlama birimine ulaşmak için aradığımda müşteri hizmetlerinde bant kaydı olmayan
05.12.2025 tarihinde Özel Medicana International Ankara Hastanesi Kardiyoloji Bölümü'nde muayene oldum ve bana raporlu i...laç yazıldı. Aynı gün rapor birimine gittiğimde, saat 17.00’de sisteme onay düşeceği ve ilacımı eczaneden alabileceğim söylendi. Ancak eczaneye gittiğimde raporun sisteme düşmediği
13.11.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Dahiliye bölümünde Dr. F**** Bey’e muayene oldum ve kendisi tarafın...dan istirahat raporu verilmesi gerektiği belirtildi. Ancak, raporum hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Hastaneyi aradığımda raporun rapor biriminde olduğunu ilettiler, fakat
21.08.2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Ortopedi bölümüne başvurdum. Doktorumun rapor düzenlemesi gerekirken ta...nı kodu girilmediği için Raporlama Birimi, raporumu SGK sistemine işleyemedi. Gün içinde iki kez aramama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece “mailinize ileteceğiz” den
06.08.2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Dahiliye bölümünde Dr. İ**** B***** ile görüşmem sonucunda, demir eksik...liğim nedeniyle Ferrinject serum reçetesi yazıldı. İşlemin ücretli olacağı belirtildi, hastane ücreti olduğunu düşünerek kabul ettim. Daha önce bu ilaç için rapor çıkartılmıştı. Ay
Dün muayene olduğum hastanede ilaç raporu çıkartmak için bekliyorum. Sabahtan beri 4 kez arıyorum, rapor birimine bağlan...amıyorum. Bir doktor onayı eksik olduğu için çocuğumun günü gelen ilacını alamıyorum. Dönüş yapılacak diye diye saatlerdir oyalıyorlar. Tüm hastalığım için hastanenizi tercih ediyo
Ankara Medicana hastanesinde rapor biriminde çalışan personeliniz D**** hanım, benim Türkçe anlama seviyemi ölçtü. Sanı...rım elemanlarınıza biraz nezaket dersi vermeniz gerekecek. Eczacı olduğumu ve bir hastamızın eksik olan raporuna ekleme yapılması gerektiğini ilettim sadece. Personelinizin yaklaşı
"Hasta hakları biriminin konuyla ilgili yaklaşımından ve is bitiriciliği, hasta psikolojisinden anlamasından dolayı tebrik ederim. Çağrı merkezi çalışanlarının ve rapor birimindeki çalışanların hasta hakları biriminden gerekli eğitimleri almalarını hasta psikolojisi ile ilgili empati yoksunluğunu hasta hakları birimiyle ilgili çalışmalarıyla çözebileceğine inanıyorum. Teşekkürler Medicana İzmir Hasta Hakları Bölümü..."
Medicana İzmir Hastanesi'nde olduğum ameliyat sonrası iş yerine vereceğim r...aporu alamadım. E-devletten e-imzalı oluyor dendi, tamam dedik çıktık. Rapo
19 Ekim 2024 tarihinde acilden 5 günlük rapor verildi. Kaşeli, imzalı ve barkodlu rapor elimde fakat şu an hasta hakları..., 'Rapor süreniz dolmuş, kusura bakmayın' diyor. Raporlama birimi raporumu kabul etmiyor ve bilgilendirme sağlamıyor. Resmen sahte rapor veriyorlar. Şirket, beni bu sahte rapor yüz
Konya medicane hastanesine akşam eşimin rahatsızlığından dolayı müracaat ettim. Kendim devlet memuru olduğum için anlaşm...a gereği indirim hakkı acil servisten karşılanmadığı söyledi. Aynı zamanda yaklaşık 5-6 ay önce aynı indirimde poliklinikte kullanmak istedim doç unvanına sahip doktorlarda indirim
"Hasta haklı birimi sorumlusu Bahar hanıma sürecin takibini ve çözümünü yaptığı için çok teşekkür ederim."
Medicana İzmir Hastanesi acil polikliniğinde doktor eşim için 3 gün rapor y...azıyor yazıyor ama acil birimi raporlama biriminden istekte bulunmuyor. Tel
Medicana Ataşehir Hastanesinde dün muayene oldum ve doktor istirahat uygun gördü. İstirahat raporunu, rapor biriminin ve...rdiğini söyledi. Rapor birimine gittim, mail adresimi alıp gün içinde göndereceklerini söylediler ama ne mail geldi ne de e-nabızda rapora dair bir şey var. Dünden beri arıyorum, t
İzmir Medicana hastanesinin raporlama biriminin iş bilmemezliği ve ilgisiz olmaları saatlerce bağlantı sağlanamaması. 06....08.2024'te İzmir Medicana Hastanesi'ne giriş yaptım, ameliyat oldum ve doktorum bana rapor düzenledi fakat rapor e-nabız sistemine düşmediği için ertesi gün saatlerce arayıp rapor
2 Nisan tarihinde akşam saat 6-7 civarında acil servisten giriş yaptım ve bir sonraki gün için rapor yazıldı. Raporun ka...ğıdını aldım ve ertesi sabah polikliniğe giderek muayene oldum. Burada bana 2 gün daha rapor yazıldı. Acil servis 3 Nisan için rapor yazdı ve kağıdını verdi. Poliklinik ise 4-5 Nis
"Bahar hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
