04.04.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde kırık şüphesiyle Medicana Konya Hastanesi’ne başvurdum. Röntgenim çekildikten sonra ortopedi doktoru Prof. Dr. S**** E****** ile karşılaştım. Kendisi asansörden indiğim anda bana “gel gel” işareti yaparak “Koş koş mesaim bitti, işim var acele et” dedi. Ayağımın durumunu bilmediğim ve ciddi bir şey olmadığını varsaydığım için, istemeden de olsa hızlı hareket etmek zorunda kaldım. Özellikle bir ortopedi doktorunun, ayağında kırık şüphesi olan bir hastasına “koş, acele et” demesinin hem tıbben hem de etik açıdan ne kadar yanlış ve riskli olduğunu vurgulamak istiyorum.
Daha sonra ayak bileğimde kırık olduğu söylendi ve alçıya alındım. Ancak bu süreçte doktor tarafından hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Kırığın durumu ile ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmadı, nelere dikkat etmem gerektiği anlatılmadı, kontrol sürecinin nasıl işleyeceği konusunda da bilgi verilmedi. Alçı işleminden sonra ne doktoru tekrar gördüm ne de başka bir bilgilendirme yapan oldu.
İki gün sonra rapor almak için hastaneye tekrar gittiğimde ise doktor yüzüme bile bakmadan beni direkt danışmaya yönlendirdi. Bir doktorun, hastasına en azından “Nasılsın, ağrın var mı? ” diye sormasını, birkaç cümleyle de olsa ilgilenmesini beklerdim. Şu an gece saat 02.00 ve ciddi ağrı çekiyorum, buna rağmen bana herhangi bir ağrı kesici önerilmedi, reçete edilmedi.
Sağlık sigortam işlemleri karşıladığı için ayrıca bir ödeme yapmadım fakat böylesine köklü bir hastanede bu derece ilgisiz, iletişimsiz ve aceleci bir yaklaşım görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle hastaneyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu nedenle Medicana Konya Hastanesi’nde görev yapan Prof. Dr. S**** E****** ile yaşadığım sürecin, hastanenin hasta hakları birimi tarafından detaylı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma hem süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme hem de yaşananlar için kurumsal bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar