Medicana Sağlık Grubu Kontrol Randevusunda Ek Ücret ve İzin Sorunu

Ankara Medicana Hastanesi Kadın Doğum Polikliniğinde 6 Ocak tarihinde Op. Dr. İ** a** K**’a muayene oldum ve muayene ücretini ödedim. Doktor muayene sonunda “haftaya kontrole gelin, kan testlerinize bakarız” diyerek beni kontrol randevusuna çağırdı. Ancak çalışıyor olmam nedeniyle hafta içi izin almam oldukça sıkıntılı olduğu için kontrolümü hafta sonuna denk getirmek istedim.

Kontrol süresinin 10 gün olduğu bilgisi nedeniyle, 10 Ocak tarihine randevu almak istedim. Fakat 10 Ocak için ilgili doktorun uygun randevusu olmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, konuyu ilgili birime ilettiklerini, önemini ve aciliyetini belirttiklerini, gün içinde Kadın Doğum biriminden dönüş yapılacağını ifade ettiler. Gün içinde kadın doğum biriminden sekreter aradı; doktorun beni aradan alamayacağını, hafta içi gelmem gerektiğini, farklı bir doktora yönlendirilmemi talep ettiğimde ise doktor değişirse bunun kontrol muayenesi sayılmayacağını ve yeniden muayene ücreti ödemem gerektiğini belirtti.

Çalışan bir kadın olarak hafta içi izin almak benim için ciddi bir sorun yaratıyor ve bu nedenle kontrol için ikinci bir muayene ücreti ödemek istemiyorum. 6 Ocak’ta ödediğim muayenenin devamı olan kontrolümün, 10 Ocak tarihinde randevusu uygun olan farklı bir kadın doğum doktoru tarafından ek ücret alınmadan yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli hassasiyetin gösterilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.