to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gecikmesi Ve Muayene Hakkımın Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet
Ankara Medicana Hastanesi'ne 27 Haziran 2025 tarihinde saat 11.00'de kadın doğum randevum vardı, 11.40'da ise endokrin randevum bulunuyordu. 11'den önce kadın doğumda olmama rağmen 11.30'da muayeneye alındım. 11.40'taki Dr. M******* E****'ın randevusuna 5-6 dakika geç kaldım, fakat bu benim hatam değildi; aynı hastanede farklı birimdeki ilk randevumun gecikmesinden kaynaklandı. Kayıtta işlemler ve onaylar uzun sürüyor. Bu protokollerin hiçbiri benimle ilgili değil. Tam 40 geçe orada olmadığım için ve doktorun toplantısı olduğu gerekçesiyle, 10 dakikada da hasta bakılamayacağı belirtilerek muayene olmam engellendi. Durum benden kaynaklı değil, hastaneye giriş saatim belli. Madem toplantı var, madem hastanın 20 dakika muayene süresi var, 10 dakikada da muayene olabilirdim. Aç gittim, kan verebilirdim; bunlar rutin kontrollerim. 10 dakikalık hakkımı kullanabilirdim, o randevu süresi bana ait. Devlet hastanelerinde bile böyle yapılmıyor. Burası özel hastane, hastayı neden geri çeviriyorsunuz? Bu durum empati eksikliğidir ve mağdur edildim. Madem böyle durumlarınız var, öğle saatine doğru hasta kabul etmeyin ve 20 dakika boyunca gerçekten hasta muayene edin. Hiçbir muayenem 20 dakika sürmedi, 10 dakikada birçok işlem yapılabilirdi. Endokrin bölümünde şikayetlerimi anlatmam kaç dakika sürebilir ki? Asistanın suratı asıktı; kimse güler yüzlü olmak zorunda değil ama bu şekilde davranamaz. O şekilde davranması çok rahatsız ediciydi. Kendimi ifade ettiğimde ise, bugün öğleden sonra dolu olduğu, ancak yarın erken saatlerde aradan alınabileceğim söylendi. Ancak bu saatin bana çok erken olduğunu belirttim. Benimle bu kadar diyaloğa girerken bile geçen süre benimle ilgili değildi; o sürede işlemlerim yapılsaydı bunlara gerek kalmazdı. Mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ankara Medicana Hastanesi'ne 27 Haziran 2025 tarihinde saat 11.00'de kadın doğuma randevum vardı 11.40'da da endokrine randevum vardı. 11'den önce kadın doğumda bulunmama rağmen 11.30'da muayeneye alındım 11.40 olan doktor Muhammed Erkam'ın randevusuna 5-6 dakika geç kaldım ama bu benden kaynaklı değil aynı hastanede farklı birimlerde ilk randevumun bana geç dönülmesinden kaynaklıydı. Kayıtta işlemler uzun sürüyor onaylar uzun sürüyor yani bu protokollerin hiçbiri benimle ilgili değil. Tam 40 geçe orada olmadım diye ve doktorun toplantısı var diye 10 dakikada da hasta bakılamayacağına muayene edilemeyeceğini bana söyleyerek muayene olmama engel olundu. Durum benden kaynaklı değil hastaneye giriş saatim belli madem toplantıları var madem hastanın 20 dakika muayene süresi var madem bu şekilde bakılıyor olaya 10 dakikada da ben muayene olabilirdim aç gittim kan verebilirdim bunlar rutin kontrollerim çünkü az çok ben de biliyorum prosedürü. 10 dakikalık hakkımı kullanabilirdim o randevu süresi bana ait ya hani yani devlet hastanelerinde bile böyle yapılmıyor özel hastane bu sen hastanın neden geri çeviriyorsun empatiden yoksunluğa girer bu durum ve bunların hiçbiri benimle ilgili değil ki olabilirdi de bu kadar katı şekilde yaklaşılmasını kabul etmiyorum ve mağdur edildim madem böyle durumlarınız var öğle saatine doğru hasta kabul etmeyin ve 20 dakika boyunca da gerçekten hasta muayene edin o zaman ben hiçbir muayenemin 20 dakika sürdüğünü hatırlamıyorum 10 dakikada bir sürü işlem yapılabilirdi ki bu endokrin yani şikayetlerimi anlatmam kaç dakika sürebilir... Asistanının suratını asarak güler yüzlü olmak zorunda değil kimse ama surat da asamaz. O şekilde davranması çok rahatsız ediciydi ve benim kendimi ifade etmem üzerine bile bugün öğleden sonra da dolu doktor ancak yarın erken saatlerde gelirsiniz aradan alırız gibi söylemde bulundu ama ben bunu çok erken olduğunu söyledim. Benimle bu kadar diyaloğa girerlerken bile geçirilen süre benimle ilgili değildi o sürede direkt işlemlerim yapılsaydı bunlara gerek kalmayacaktı mağdur edildim gereğinin yapılmasını istiyorum.
