Medicana İzmir’de Sağlık Kontrolü Sırasında Doktorun Ve Personelin İlgisizliği

Medicana İzmir Hastanesi’nde bugün check up için bulunduğum süreçte yaşadıklarım beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve rahatsız etti. Check up sürecim kapsamında yönlendirildiğim Prof. Dr. İ******** T*****’in odasına gittiğimde, kendisinin odada olmadığını, yerine bir hanımefendinin bulunduğunu gördüm. Test sonuçlarımı kendisine teslim ettiğimde, bana dışarıda beklememi ve beni çağıracağını söyledi.

Ancak bu kişiyi gözümün önünde başka bir sağlık personeliyle yaklaşık yarım saat boyunca kahve içip özel hayatları hakkında sohbet ederken gördüm. Bu süre zarfında ne test sonuçlarımla ilgilenildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yarım saat sonra İ******** Bey geldiğinde ise kapıda onu bekleyen bir arkadaşıyla sarılarak odaya girdiler ve yine beni tamamen görmezden geldiler. Şu anda hâlâ kapıda beklemekteyim ve bu durum, kendimi hem değersiz hem de hastane için yalnızca “sıradan” bir vaka gibi hissetmeme neden oldu.

Özel sağlık sigortam üzerinden karşılanan bir check up hizmetinde, hele ki kurumsal bir hastanede, bu denli ilgisizlik, ciddiyetsizlik ve profesyonellikten uzak bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Hastaneden, özellikle ilgili hekim ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta mahremiyetine ve zamanına saygı gösterilecek şekilde süreçlerin düzenlenmesini ve tarafıma yaşananlarla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçle ilgili ayrıca CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.