Medicana Sağlık Grubu Medicana Hospitals Hastane Ve Doktor Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Gizem · 2024-05-20T16:52:20+03:00

Medicana Beylikdüzü Hastanesi'ne gittim ancak doktor ve hastane sürecinden hiç memnun kalmadım. Hastane işlemleri için aşırı derecede zaman kaybettiriyor, sürekli onay bekleniyor. Çekilen emarın sonuçları bir aydan fazla süredir e-nabıza eksik veya hiç yüklenmiyor. Hastaneye gidip rica etmeme rağmen, söz verilip yine işlem yapılmıyor. Doktor S**** K**** Ç****'ten de memnun değilim. Randevu alıp muayene olduktan sonra verdiği ilaçlar ve kremler için yüksek fiyatlar ödedim. Kontrol için gittiğimde, istediğim kan testlerini normalde yapmadıklarını, ilaçların önemli olmadığını söyledi. Hemoroit önlemi için üç ay boyunca ilaç kullanmamı önerdi. Sigortam ve tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, önerilen biyopsi için 40 bin TL fiyat belirtildi ve sağlık sigortası kapsamında olmadığı söylendi. Geçmişte yapılmış kolonoskopi raporumu getirmemi istedi ve getirdiğimde yüzüne bile bakmadı. Şikayetlerimi ve tavırlarını dile getirdiğimde 'bilmiyorum', 'hatırlamıyorum' gibi cevaplar aldım. Kendi şikayetimle ilgili bir şey sorduğumda ise anlamıyor ve önemsemiyor gibi bir tavır sergiledi. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu ve yaşadıklarımı her arkadaşıma anlatıyorum.

Medicana Sağlık Grubu

Değerli Hastamız, 228452 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Gizem

Merhabalar doktor Sevim Kuşlu çiçek muhatap olarak almıyor telefonla ilgili bilgi veremeyiz yüz yüze görüşmemiz lazım deyip muayene için randevu alıyoruz muayeneye gittiğimde ilaçlara devam etmeli miyim dediğimde ister kullan ister kullanma şeklinde tavır sergiliyor bir rahatsızlığımdan bahsediyorum bakın bu siz muayene ettiğinizde yoktu ama sebebi şurada yaşadığım bir tahriş diyorum oralı olmuyor ben baktığımda yoktu diyor diyorum yoktu şu an var verdiğiniz daflonu vs kullanmama gerek yok o zaman diyorum yanlış ve olmayan bir şey için kullanmayayım diyorum olursan diye önlem amaçlı verdim diyor bunu etrafıma söylediğimde sende tam teşhis konulmamış bir şeyin önlemimi olur o zaman bizde kullanalım bir gün ya hemoroid olursak diye hepimiz daflon kullanalım o zaman diyorlar saçma ve açıklama yapmadan düzgünce hiçbir şeyi anlatmadan bir muayene geçirmiş oluyorum