Medicana Beylikdüzü Randevu Problemi
Medicana Beylikdüzü Hastanesi'ni yıllardır ailemle tercih ederiz ama son dönemde çok fazla bozdular. Bundan 2-3 hafta öncesinde kadın doğum bölümünden günler sonrasına randevu aldım ve randevuma bir gün kala aranıp doktor hanımın ameliyatı var, sizi randevunuzun 2-3 saat öncesinde alabiliriz dediler. Tamam dedim, işimi gücümü ona göre ayarladım, geldim. Sonrasında doktor hanımın istediği tetkikleri yaptım ve sonuçlarım çıkınca aynı hastanede profesör doktora gitmek istedim ve kontrol muayenem yanacak olmasına rağmen o profesörden randevu aldım. Yine muayeneme bir gün kala aradılar ve doktor hanımın toplantısı olduğunu, başka güne randevu verebileceklerini söylediler. Ben yıllardır bu hastaneyi tercih ediyordum ve evim Ümraniye'de olmasına rağmen işimi gücümü ayarlayıp randevu gününe boşluk yaratıyorum, sonra son gün arayıp randevunuzu değiştirelim diyorsunuz. İki farklı doktorda aynı problemi yaşattınız bana. Eğer profesör hanımın o gün müsait olmayacağını bilsem, bir önceki doktoruma kontrol muayene tarihlerimde giderdim, en azından hakkım yanmazdı. Gittikçe sisteminiz, hizmetiniz bozuluyor. Bir daha asla hastanenizi ve Medicana'yı tercih etmeyeceğim.
Değerli Hastamız, 236408 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





