to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hospitals Fahiş Ücret Talebi ve Yanlış Yönlendirme!
25.01.2024 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi Kadın Doğum polikliniğinde yaptırdığım muayenenin ardından doktorumun istediği tetkikleri yaptırmak üzere vezneye gittiğimde, özel sigortamın karşılamadığı bir tetkik için SGK ücreti 1200 TL iken benden yaklaşık 4600 TL talep edildi. Hasta hizmetleri sorumlusu *** ile görüşerek SGK ücretini ödemeyi kabul ettiğimi belirttim fakat bana özel sigorta fiyatının bu olduğunu söyleyerek yüksek ücreti yansıttılar. Özel sigortamın bu tetkiki karşılamadığını ve SGK kullanmak istediğimi ısrarla belirtmeme rağmen haksız bir ücret talep edildi. Daha önce sağlık sigortalarında çalışmış biri olarak, İzmir'in en iyi hekimlerinin bu kurumda olduğunu ve verilen hizmetin mükemmel olduğunu söyleyebilirim; ancak hasta hizmetleri kadrosu bilgi ve tecrübe açısından eksik. Ne yaptığını bilmeyen, doğru ve etik kavramlarına yabancı, kendi doğrularıyla kararlar vermeye çalışan bir sorumlu olan ***, Medicana gibi köklü bir kuruma yakışmıyor.
Değerli Hastamız, 27685078 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
