Erken Çağırılan Randevu Doktorun Ameliyatta Olması Nedeniyle Ertelendi

02.09.2026 tarihinde Medicana Beylikdüzü Hastanesi KBB bölümünde, KBB Uzmanı Doktor C*** E**** ile saat 11.40’a randevum vardı. Hastane personeli beni saat 11.11’de arayarak muayeneye daha erken gelip gelemeyeceğimi sordu, ben de gelebileceğimi belirttim ve saat 11.20’de hastanede oldum. Randevu saatimden 20 dakika önce gitmeme rağmen doktorun ameliyata indiği ve 10–15 dakika beklemem gerektiği söylendi.

Bu süreyi sorun etmeyeceğimi söyledim ancak ardından sürenin uzayabileceği, istenirse öğleden sonra alınabileceğim ifade edildi. Yani hem beni erken çağırdılar hem de doktor ameliyatta olduğu için muayenemi gerçekleştirmeyip öğleden sonraya erteleyebileceklerini söylediler. Sonuç olarak o gün muayene olamadım, mağdur oldum ve herhangi bir açıklama ya da çözüm de sunulmadı.

Randevu saatime dakikalar kala beni arayıp erken çağırmalarına rağmen doktorun ameliyatta olması ve muayenemin yapılamaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayete eklediğim randevu mesajlarında da görüldüğü üzere 11.40 randevuma zamanında gelmiş bir hasta olarak bu sürecin daha özenli yönetilmesini Anıl T***** olarak özellikle rica ediyorum.