Hastane Sonrası İlgisizlik Ve Raporlara Ulaşılamaması

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Gastroenteroloji Bölümü’nde uzun süredir yaşadığım mide ağrısı nedeniyle G******* Hanım’a muayene oldum. Muayene sonucunda benden endoskopi ve kolonoskopi yapılması istendi ve bu işlemler için 35.000 TL ödeme yaptım — üstelik 'indirimli' olduğu belirtilerek.

Ancak, bu kadar ödeme yapmama rağmen üç haftadır raporlarımı göstermek için doktora ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve mesaj bırakmama rağmen, ne bir geri dönüş yapıldı ne de ilgilenen bir yetkili oldu.

Parayı alırken son derece ilgili ve güler yüzlü olan hastane, hastaya destek olma konusunda tamamen sessiz ve ilgisiz kaldı. Bu durum, hastaların zamanı ve sağlığının ne kadar önemli olduğunu sorgulatıyor.

Bir doktorun hastasına yeterli zaman ayırmaması ve yapılan işlemlerin sonuçlarını yorumlamaktan kaçınması kabul edilemez. Böyle bir hizmet anlayışıyla, Medicana gibi bir markanın adının anılması üzücü.

Yaşadığım bu mağduriyet sadece ilgisizlikle sınırlı kalmadı, aynı zamanda hastayla yeterince ilgilenilmemesi anlamına geliyor. 35.000 TL ödeyip üç hafta boyunca muhatap bulamamak kabul edilemez. Gerekenin yapılmasını ve yaşadığım bu durumun açıklanmasını talep ediyorum.