Medicana Hospitals İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet

03 Ocak 2025 tarihinde, Beylikdüzü/Medicana, Gastroenteroloji polikliniğine Dr. ***’a muayene olmak için geldim. Randevu saati içeriye girdim, Dr. Bey yüzüme bile bakmadan, neyiniz var diye sormadan yapılacak tahlilleri sıraladı. Ben de dışkıda ve idrarda kan gözlemledim, onun için gelmiştim deyince, tahlillere dışkı tahlili de ilave edilerek, Üroloji Dr.'una da gitmem tavsiyesinden sonra kan verdim. Endoskopi & Kolonoskopi randevusu için “Endoskopi” yerine geldim. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen bana yaklaşık on bin liralık bir hesap çıkardılar. Operasyona gelmeden önce yapılacaklar listesini aldıktan sonra, Radyoloji'den bir hafta sonrasına ultrason randevusu alarak hastaneden ayrıldım. O gece, altı ay önce kolonoskopi ve endoskopi yaptırdığım doktorumu aradım, durumu kendisine anlattığımda endoskopiye gerek yok, istiyorsanız kolonoskopi yaptırabilirsiniz diye tavsiyede bulundu. Bunun üzerine ben de kolonoskopi, endoskopi randevusunu iptal ettirdim. Randevu tarihinde, ultrason yaptırdıktan sonra, sonuçlarla tekrar Dr. ***’nin yanına geldim, hiçbir teşhis ve tedavi söylenmeden oradan ayrıldım. Sonuç olarak sadece hastaneye para verdim, ama tedavi olamadım. Bu durumu hasta hakları birimine ve mail yoluyla genel merkeze iki kere bildirmeme rağmen henüz geri dönüş olmadı.