Çocuk Muayenesi Ücretinde Açıklamasız Ve Hızlı Fiyat Artışı Mağduriyeti

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde 10.12.2025 tarihinde çocuğum için çocuk doktoru muayenesi sebebiyle yaşadığım fatura ve fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum.

09.12.2025 tarihinde hastaneyi telefonla aradığımda çocuk doktoru muayenesi için tarafıma 4.650 TL fiyat bilgisi verildi. Buna güvenerek ertesi gün hastaneye gittik. 10.12.2025 tarihinde saat 09.19’da kasadan kredi kartımla ödeme yaparken hesabımdan 5.650 TL çekildi. Bir gün içinde aynı muayene için hiçbir ek bilgi verilmeden fiyatın 4.650 TL’den 5.650 TL’ye çıkması zaten şaşırtıcıyken, durumu netleştirmek için 10.12.2025 günü saat 12.20 civarında hastaneyi tekrar aradığımda bu kez muayene ücretinin 7.650 TL olduğu söylendi.

Aynı muayene için bir gün içinde 4.650 → 5.650 → 7.650 TL şeklinde, açıklaması yapılmayan ve her aradığımda değişen bir fiyatla karşılaşmak güven sarsıcı ve kabul edilemez bir durumdur. Bu fiyatların hangi kritere göre belirlendiği ve neden bu şekilde değiştiği konusunda tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı. Kasadan yalnızca bir fiş verilmişti, ancak yaşadığım sinir ve hayal kırıklığıyla bu fişi saklayamadım.

Ayrıca çocuğum için önerilen detaylı kan tahlili için yaklaşık 38.000 TL gibi son derece yüksek bir ücret söylendi. Bu rakamın neden bu kadar yüksek olduğuna dair de makul ve doyurucu bir gerekçe sunulmadı, bu nedenle tahlili yaptırmaktan vazgeçmek zorunda kaldık.

Hem muayene ücretindeki tutarsızlıkların hem de tahlil için belirtilen fahiş bedelin açıklanmasını, 10.12.2025 tarihinde kasadan çekilen 5.650 TL ile tarafıma önceden bildirilen ücret arasındaki farkın iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.