Medical Point Gaziantep Hastanesi Epikriz Raporu E‑Nabız’a Yüklenmedi

Gaziantep Medicalpoint Hastanesi’nde yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. 15.09 tarihinde tss poliçemi başka bir firmaya taşımak için benden istenen muayene raporumu almak amacıyla hastaneyi aradım ve 31.01.2026 tarihinde kardiyoloji bölümünde Dr. *** tarafından yapılan muayeneme ait rapora ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana ait olan bu epikriz raporunu ne elden teslim ediyorlar ne de e‑posta yoluyla ulaştırıyorlar. Her defasında raporun e‑Nabız’a yüklendiğini söylüyorlar fakat e‑Nabız hesabıma girdiğimde ilgili tarihe ait herhangi bir rapor görünmüyor.

Telefonla tekrar aradığımda bu kez e‑Nabız sisteminde hata olduğunu iddia ettiler. Bunun üzerine e‑Nabız’ı arayarak durumu sordum, sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını, yine de teyit için talep oluşturduklarını ifade ettiler. Yani sorun tamamen hastane tarafında olmasına rağmen ben hâlâ raporuma ulaşamıyorum. Eşim bu süreçte hastaneye bizzat giderek epikriz raporumu talep etti, ben de en az üç kez 0342 211 16 ** numarası üzerinden hasta hakları birimiyle telefonla görüştüm. Şu anda ise hasta hakları birimi telefonlarımı artık açmıyor.

Tss poliçemi taşıyabilmem için bu epikriz raporuna 24.09 tarihine kadar acil şekilde ihtiyacım bulunuyor. Bana ait 31.01.2026 tarihli kardiyoloji muayeneme ilişkin epikriz raporunun e‑Nabız’a doğru şekilde yüklenmesini veya e‑posta ya da elden teslim yoluyla tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.