Hastanedeki Yanlış Tarih Girişi Sigortamı Reddetti Ve 3.152 TL Ücret Ödettirdi

6 Nisan 2026 öğle saatlerinde Gaziantep Medicalpoint Hastanesi kadın doğum polikliniğinde, Dr. G**** G**** B*****’a herhangi bir şikayetim olmadan sadece rutin bir kadın doğum muayenesi için gittim. Buna rağmen hastanenin sekreteri, adet/şikayet tarihimi kendi hatasıyla 6 Nisan yerine 6 Mart olarak sisteme girmiş ve bir aydır şikayet varmış gibi göstermiş. Ben böyle bir beyan asla vermediğim halde, günler aynı olduğu için ayı karıştırdıkları çok açıkken bu yanlışlık düzeltilmedi.

Muayeneden sonra sigortam işlemi karşılamayınca nedenini sordum, bana adet tarihim nedeniyle böyle olabileceği söylendi. Adet tarihinin şikayet tarihi gibi işlenmesi benim için kabul edilemez bir uygulama. Ardından sigortamı aradığımda, doktorun adet/şikayet tarihimi bir ay önceye yanlış girdiği bilgisine ulaştım. Hastanenin kendi dalgınlığının ve yanlış veri girişinin bedelini ben 3.152 TL muayene ücreti ödeyerek karşılamak zorunda kaldım.

Sigortam, bu hatanın başhekimlik ile düzeltilebileceğini özellikle belirtmesine rağmen, hastanedeki sekreterler böyle bir uygulamalarının olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Hasta hakları birimine ulaşmaya çalıştım ancak oraya da hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Kısacası hem yapılan hata kabul edilmedi hem de düzeltme yönünde hiçbir çaba gösterilmedi.

Medicalpoint Gaziantep Hastanesi kadın doğum polikliniğinde yaşadığım bu süreçte, hasta haklarının hiçe sayıldığını, her şeyin para odaklı ilerlediğini ve hastanın mağduriyetinin önemsenmediğini gördüm. Yapılan bu yanlışın düzeltilmesini, sigorta kaydımın gerçeğe uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve hatalı işlem nedeniyle ödediğim 3.152 TL muayene ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.