to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Nörolojisi MR Sonuçlarımız İçin Doktor Bulamıyoruz, Hastane Mağduriyetimizi Gidermiyor
9 Aralık 2025 tarihinde Medical Point Gaziantep Hastanesi çocuk nöroloji bölümünden T**** isimli doktora randevu alarak çocuğumu muayeneye götürdüm. Aynı gün içerisinde doktorun isteğiyle MR çekildi. Allianz sağlık sigortamız olduğu için muayene ve MR ücretleri sigorta kapsamında karşılandı.
MR sonucunu göstermek ve kontrol muayenesi için cumartesi günü hastaneye gittiğimizde, ilgili doktorun hastane ile ilişiğinin kesildiğini öğrendik. Doktorun işten ayrılacağı biliniyorsa, kontrol günü ve sonuç değerlendirmesi hiç düşünülmeden nasıl hasta kabul edilip MR istenebiliyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Şu an elimde sonuçlarım olmasına rağmen bunları isteyen ve değerlendirecek doktor ortada yok.
Konu ile ilgili bilgi almaya çalıştığımda, bana sadece “atanınca yeni bir doktorumuz başlayacak, şu gün tekrar arayın” şeklinde net olmayan dönüşler yapıldı. Haklı ve mağdur durumda olan hasta yakını olarak benim sürekli arayıp peşine düşmem bekleniyor, hastanenin kendi hatasının sorumluluğunu üstlenmediğini hissediyorum.
Çocuğumun MR sonucunun bir an önce çocuk nörolojisi uzmanı tarafından değerlendirilmesini, tarafımıza net bir doktor ve tarih verilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetin acilen telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gözde B., Gelişim için değişimin gerekliliğine inanarak hedeflediğimiz noktaya ulaşabilmek adına hizmet vermekteyiz. Bu sebeple geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Bildiriniz ilgili müdürlüğümüz ile paylaşım sağlanmış olup “iç eğitim” süreçlerimizle aksiyon alınmıştır. Ayrıca tedavi sürecinin değerlendirildiğini telefonda da sizlere verdiğimiz bilgi doğrultusunda ilerleneceğini belirtmek isteriz. Bilgilerinize sunar, Sizlere sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla.
