Yoğun Bakım Hijyen İhmali Sonucu 11 Aylık Kızımın Ölümü Ve Sürekli Reklam SMS'leri

09.12.2024 tarihinde Medical Point Gaziantep yoğun bakım servisinde 11 aylık kızımı kaybettim. Kızım enfeksiyon hastası olmasına rağmen yoğun bakım koşulları son derece yetersiz ve hijyen açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. İzole yoğun bakım odasına ilk girdiğimizde, önceki hastadan kalan aspirasyon çöplerinin hâlâ odada durduğunu gördük. Bezli, hassas durumdaki bebeğimin odasına, hasta bakıcıların başka hastalardan aldıkları idrar kovasıyla elini kolunu sallayarak girmelerine bizzat şahit oldum. Kızımın kanını alan hemşirenin, işlem sırasında yardım için çöplerle ilgilenen temizlik personelini çağırması da enfeksiyon riski açısından bizi dehşete düşüren bir başka durum oldu. Bu yaşadıklarımız nedeniyle kızımı kaybetmemizde yoğun bakım koşullarının etkili olduğunu düşünüyor ve bu süreci ayrıca dava konusu yapıyoruz.

Kızımı kaybettiğimiz günden bu yana, Medical Point Gaziantep’ten gelen her reklam ve tanıtım SMS’i benim için bu acıyı yeniden hatırlatan, psikolojik olarak yıpratıcı bir durum oluşturuyor. Gönderilen SMS’lerin altında, “SMS iptal” yazarak ret bildirimi yapabileceğim bir numara bulunuyor. Defalarca bu numaraya SMS göndererek reddetmeme rağmen, aradan zaman geçse de tekrar tekrar reklam ve bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum. Ret hakkı sunuluyormuş gibi görünüp bunun sistemde gerçekten uygulanmaması, yaşadığım ağır kaybı ve mağduriyeti daha da derinleştiriyor.

Artık Medical Point Gaziantep’ten hiçbir şekilde reklam, tanıtım veya randevu bilgilendirme içerikli SMS almak istemiyorum. Telefon numaramın tüm reklam, tanıtım ve pazarlama SMS listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını, ileti izinlerimin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda gerekli teknik ve idari düzenlemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yoğun bakım koşulları ve hijyen uygulamalarıyla ilgili yaşadığımız ağır ihmal iddialarının kurum içinde ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.