to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Çocuğumun Yaralanmasına Yol Açtı
Gaziantep Medikal Point Hastanesi çocuk bölümünden 22.04.2026 tarihinde saat 10.15’e randevu aldım. Randevu saatimiz gelmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla süre geçtiği halde doktor tarafından muayeneye alınmadık ve bu süre boyunca kimse bilgilendirme yapmadı, tarafımıza herhangi bir ilgi gösterilmedi.
Uzun bekleme sırasında acil bölümünün bekleme alanında bulunan çocuğum düştü, kafasını çarptı ve yaralandı. Yaşanan bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle hem randevu saatlerine uyulmaması hem de çocuğumun sağlığının ciddi şekilde riske girmesi beni son derece mağdur etti.
Bu nedenle ilgili doktor ve birim hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için randevu ve bekleme süreçlerinin düzenlenmesini ve çocuğumun yaşadığı mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Medikal Point’te çocuğum için saat 10.15’e muayene randevusu aldık. Randevu saatinden 15 dakika önce hastanede hazır olmamıza rağmen yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Küçük çocuğum uzun süre beklemekten koltukta duramadı ve koltuktan kafa üstü yere düştü, kafasında şişlik oluştu.
Bu olayın ardından bizi eksi ikiye yönlendirdiler ancak çocuğum kafasını çarpmış olmasına rağmen ne bir doktor çağrıldı ne de kimse doğru düzgün ilgilendi. Randevu saatine uyulmadığı için bu bekleme süreci yaşandı ve sonuçta çocuğum ciddi şekilde düşerek zarar gördü. Üstelik randevuyu veren hastane, kendi verdiği saate uymadı ve beni o saatte muayeneye almaları gerekirken bu yapılmadı.
Yaşanan bu ihmal ve ilgisizlik nedeniyle hastaneden ve sorumlulardan resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca randevu saatlerine uyulması, benzer bir durumun başka hastaların ve özellikle çocukların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
