Muayene Ücreti İade Talebi Ve Pahalı Tetkik Dayatması

Gaziantep Medical Point Hastanesi Nöroloji bölümüne kızımı muayene için 05.06.2026 Cuma günü götürdüm. Kızımın hastalığını ve daha önce yaşadığımız süreci doktora ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen ne fiziksel bir muayene yapıldı ne de herhangi bir tedavi planı ya da reçete düzenlendi. Doktor, sadece 24 saatlik video EEG ve MR çekilmesi gerektiğini söyleyip bunun dışında hiçbir işlem yapamayacağını belirtti. İstenen tetkiklerin toplam ücretinin 80.000 TL olduğunu öğrenince bu işlemi yaptıramadım ve o gün hastaneden hiçbir sağlık hizmeti almadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bu süreçte sadece video EEG ve hastane ücretine dair iki evrak verildi, kızımın durumu ile ilgili ne muayene yapıldı ne de alternatif bir tetkik veya daha uygun maliyetli bir çözüm sunuldu. Ödediğim 5.400 TL muayene ücretinin karşılığında hiçbir sağlık hizmeti alamadığımı, doktorun ısrarla yalnızca pahalı video EEG cihazını anlattığını ve adeta bunun reklamını yaptığını düşünmekteyim.

Daha sonra hastaneyi tekrar arayarak en azından normal bir muayene yapılmasını talep ettim. Telefon görüşmesinde, ilk gelişimden itibaren 10 günlük sürenin dolduğunu, bu nedenle yeniden muayene için ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben ise ilk muayeneye Cuma günü gittiğimi, araya cumartesi ve pazar günlerinin girdiğini, iş günü hesabına göre hâlâ hakkımın devam ettiğini, üstelik bu sürenin dolmasının benim değil, doktorun poliklinik yapmamasından kaynaklandığını ifade etmeme rağmen talebim reddedildi.

Hastanenin hasta hakları birimini arayarak durumu anlattım, inceleyip 15 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak bu süre sonunda da muayene ücretinin iade edilmeyeceği söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Bunun üzerine CİMER üzerinden de şikayette bulundum.

Kızım için gittiğim bu özel hastanede hiçbir muayene ve tedavi hizmeti almadan, sadece pahalı bir tetkik dayatıldığı halde 5.400 TL muayene ücreti ödemiş olmamı kabul etmiyorum. Kızım muayene edilmediği ve hiçbir tıbbi değerlendirme yapılmadığı için, ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka hastalar tarafından da yaşanmaması için sürecin incelenmesini istiyorum.