Sigortam Olmasına Rağmen Laboratuvar Ücretlerinden Çocuklarımın Mağduriyeti

03.09.2026 tarihinde çocuklarımı Medicalpoint Gaziantep Hastanesi’ne Çocuk Hastalıkları Uzmanı B**** D****’e muayene için götürdüm. Tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen yapılan tahliller için her bir çocuğum adına ayrı ayrı ücret alındı. Çocuklarımdan biri için 2.670 TL, diğer çocuğum için ise 2.770 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu işlem sonrası Anadolu Sigorta’yı arayarak tahliller için neden ücret alındığını sorduğumda, kendilerine tahlillerle ilgili herhangi bir provizyon talebinin iletilmediğini öğrendim. Bunun üzerine hastanenin faturalandırma birimini aradığımda ise bu kez SGK’nın ilgili işlemleri karşılamadığı söylendi ve hasta hakları birimine yönlendirildim.

Hasta hakları biriminde görüştüğüm kişi, konuyla ilgili olarak bankadaki kişilerle görüşmem gerektiğini belirtti. Ben ise bankadaki görevlilerin bizi Anadolu Sigorta’ya yönlendirdiğini ifade etmeme rağmen, hastane tarafından bana bu konuda herhangi bir belge verilemeyeceği, istersem doktorla görüşerek ancak doktordan talepte bulunabileceğim söylendi. SGK’nın ödemediğine dair de bir belge verilemeyeceği açıkça ifade edildi.

Hem sigortam olmasına rağmen tarafıma tahliller için yüksek tutarlarda ödeme çıkartılması hem de “SGK karşılamıyor” denilerek bununla ilgili resmi bir belge verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, öncelikle SGK’nın ilgili işlemleri karşılamadığına dair resmi ve imzalı bir belgenin tarafıma verilmesini, böyle bir belge düzenlenemiyor ise tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olması gereken bu tahlil ücretleri nedeniyle oluşan maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.