Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

VM Medical Park Gebze’de Zorla Veri Talebi Ve Haksız Borçlandırma

profile
31 Aralık 2025 18:53
998

20.11.2025 tarihinde VM Medical Park Gebze Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümüne muayene oldum. Muayene sırasında doktor MR talep etti ve hastane, özel sigortamla görüşüp onay aldıktan sonra bana MR tarihi verildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçti.

31.12.2025 tarihinde hastanenin çalışanı olduğu belirtilen G******* D**** isimli kişi, saat 12.22’den itibaren beni ısrarla aramaya başladı. Görüşmeler sırasında 20.11.2025 tarihli MR işleminin “onaydan beklemeye düştüğünü” söyledi ve defalarca kez e‑Nabız üzerinden kişisel sağlık verilerimi ve görüntülerimi talep etti. Bu verileri göndermek zorunda olmadığımı söylediğimde, kendisinden “Ben ne yapayım, sigorta istiyor, banane” şeklinde, son derece uygunsuz ve kaba bir cevap aldım.

Israrcı ve baskıcı bu iletişim nedeniyle, aslında rızam olmadığı halde, e‑Nabız’daki kişisel sağlık verilerimi zoraki bir şekilde G******* D****’a gönderdim. Buna rağmen aynı gün akşam saatlerinde, kendi kişisel e‑posta adresinden bana 6.081,48 TL tutarında bir borcum olduğunu iletti. Hem sigorta onayı alındıktan sonra MR tarihi verilmesi, hem de üzerinden 1,5 ay geçtikten sonra bu şekilde kişisel verilerimin zorla istenip üstüne ödeme talep edilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemezdir.

Tarafımdan talep edilen ve paylaşılan e‑Nabız görüntüleri ile kişisel sağlık verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir. Bu verilerin, ısrarlı telefon aramaları ve kaba bir üslup eşliğinde, baskı altında talep edilmesini ve bu koşullarda paylaşılmış olmasını açık rıza kapsamında görmüyorum.

Tüm bu nedenlerle, 20.11.2025 tarihli MR işlemiyle ilgili benden talep edilen 6.081,48 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini, bu süreçte tarafıma uygulanan baskıcı ve usulsüz iletişim nedeniyle kurum tarafından yazılı bir özür iletilmesini ve bundan sonra bu konuyla ilgili olarak telefonla değil yalnızca yazılı şekilde bilgilendirilmek istediğimi açıkça belirtiyorum. Bu şekilde ısrarlı aramaların ve kişisel verilerim üzerinden baskı kurulmasının devam etmesi halinde, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında tüm yasal başvuru haklarımı saklı tutuyorum.

03 Ocak 09:02 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ceren
Ceren
03 Ocak 09:10

Asla asla ama asla yardımcı olunmuyor sadece oyalıyorlar. Ben MR çekildiğim sırada babama borcun 0₺ olduğuna dair kağıt imzalatmışlar. (23 yaşındayım ve haberim bile yoktu) 1.5 ay sonra çeşitli bahaneler ile ücret talep ediyorlar. Sigorta ile sizin sorununuz yok e devleti arayın yok e nabzı arayın şeklinde üstten üstten tavırlar. Beni 31.12.2025 tarihinde asla çalıştırmayıp resmen taciz ettiler. Yetmedi beni özel numaralarından aradılar. Yasal haklarımı saklı tuttuğumu bir kez daha belirtmek isterim. Kimse beni özel numarasından arayamaz. Kimse 1.5 ay sonra ücret talep edemez. Doktorumun da tanıda açıkça belirttiği gibi bir haftalık olan şikayetimden ötürü beni mağdur etmeye çalışıyorlar. Kabul etmediğimi defalarca kez söyledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastane Randevu Sistemi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

profile
04 Aralık 2025 13:43
1.549
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Emar Cihazı Arızası Nedeniyle Randevu Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 01:51
1.484
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri