20.11.2025 tarihinde VM Medical Park Gebze Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümüne muayene oldum. Muayene sırasında doktor MR talep etti ve hastane, özel sigortamla görüşüp onay aldıktan sonra bana MR tarihi verildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçti.
31.12.2025 tarihinde hastanenin çalışanı olduğu belirtilen G******* D**** isimli kişi, saat 12.22’den itibaren beni ısrarla aramaya başladı. Görüşmeler sırasında 20.11.2025 tarihli MR işleminin “onaydan beklemeye düştüğünü” söyledi ve defalarca kez e‑Nabız üzerinden kişisel sağlık verilerimi ve görüntülerimi talep etti. Bu verileri göndermek zorunda olmadığımı söylediğimde, kendisinden “Ben ne yapayım, sigorta istiyor, banane” şeklinde, son derece uygunsuz ve kaba bir cevap aldım.
Israrcı ve baskıcı bu iletişim nedeniyle, aslında rızam olmadığı halde, e‑Nabız’daki kişisel sağlık verilerimi zoraki bir şekilde G******* D****’a gönderdim. Buna rağmen aynı gün akşam saatlerinde, kendi kişisel e‑posta adresinden bana 6.081,48 TL tutarında bir borcum olduğunu iletti. Hem sigorta onayı alındıktan sonra MR tarihi verilmesi, hem de üzerinden 1,5 ay geçtikten sonra bu şekilde kişisel verilerimin zorla istenip üstüne ödeme talep edilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemezdir.
Tarafımdan talep edilen ve paylaşılan e‑Nabız görüntüleri ile kişisel sağlık verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir. Bu verilerin, ısrarlı telefon aramaları ve kaba bir üslup eşliğinde, baskı altında talep edilmesini ve bu koşullarda paylaşılmış olmasını açık rıza kapsamında görmüyorum.
Tüm bu nedenlerle, 20.11.2025 tarihli MR işlemiyle ilgili benden talep edilen 6.081,48 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini, bu süreçte tarafıma uygulanan baskıcı ve usulsüz iletişim nedeniyle kurum tarafından yazılı bir özür iletilmesini ve bundan sonra bu konuyla ilgili olarak telefonla değil yalnızca yazılı şekilde bilgilendirilmek istediğimi açıkça belirtiyorum. Bu şekilde ısrarlı aramaların ve kişisel verilerim üzerinden baskı kurulmasının devam etmesi halinde, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında tüm yasal başvuru haklarımı saklı tutuyorum.
Yorumlar