to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kullanımlık Elektrotlar İçin Ekstra Ücret Ve Hijyen Endişesi
11.12.2025 tarihinde Bursa Medical Park Hastanesi Fizyoterapi Bölümünde, saat 18:20–19:00 arasındaki ilk seansımda, tedavide kullanılacak elektrotlar için sigortanın karşılamadığı gerekçesiyle benden ekstra ücret talep edildi. Tedaviye daha başlamadan bu ücretin istenmesi ve bunun hastanenin genel uygulaması olduğunun söylenmesi, beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.
Ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, görevli kişi ödememem durumunda ortak kullanımda olan elektrotları kullanmak zorunda kalacaklarını; yani daha önce başka hastaların bedenine yapıştırılmış elektrotların tekrar kullanılacağını ifade etti. Bu ürünlerin zaten tek kullanımlık olduğunu bildiğim için, bir başkasında kullanılmış bir malzemenin bana da kullanılmasının hijyen ve sağlık açısından son derece sakıncalı olduğunu dile getirdim. Ancak 'Yapacak bir şey yok, uygulama böyle' cevabını aldım.
Hastanenin, hasta sağlığını doğrudan ilgilendiren tek kullanımlık materyallerde bile böyle bir yaklaşım sergilemesi hem etik hem de tıbbi açıdan kaygı verici bir durumdur. Bir yandan sigortanın karşılamadığı iddiasıyla ekstra ücret talep edilmesi, diğer yandan bu ücret ödenmezse ortak kullanılan elektrotların kullanılacağının söylenmesi, hasta üzerinde kabul edilemez bir baskı oluşturmaktadır.
Talep ettiğiniz ek ücret uygulamasının iptal edilmesini ve tedavide kullanılan tek kullanımlık elektrotların kesinlikle ortak kullanılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer hastaların sağlığı için bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
