to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Medical Park Hastanesi'nde Yetersiz Bilgilendirme Ve Ek Ücret Mağduriyeti
6 Aralık 2025 Cumartesi sabahı, kardeşimi taş sancısı şikayetiyle Samsun Medical Park Hastanesi Üroloji Polikliniği’nde Prof. Dr. ****’e muayeneye götürdük. Taşın kanala takılı kaldığını, kırılması gerektiğini ve acil işlem yapılmasına gerek duyulduğunu söyledi. Bu işlem için 80.000 TL ücret ödememiz gerektiğini belirtti. Kardeşimin yaşadığı şiddetli sancıdan kurtulabilmesi için, istenen 80.000 TL’yi banka kartından çekim yaparak ödedik.
Bugün ise, taktığı stentin alınması için bizden ayrıca 15.000 TL daha ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Başta bize toplam maliyetin ne olacağı, sonradan böyle ek bir ücret çıkacağı ya da bu süreçte karşılaşabileceğimiz ilave masraflar konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemelere dair yazılı bir belge verilmedi, sadece banka kartı ekstresinde görünen harcamalarımız mevcut.
Özel hastanelerin, insanların sağlık açısından çaresiz kaldığı bu tür zor durumlarda bu şekilde yüksek ve sonradan ortaya çıkan ek ücretlerle hastaları ve yakınlarını nasıl sıkıştırdığının görülmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
