Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Ameliyat Öncesi Yüksek Ücret Ve Fatura Mağduriyeti Yaşadım

18 Haziran 2025 17:2457.103

14.06.2025 tarihinde Amasya Şerafettin S********** Devlet Hastanesi'nden, hastanede yer olmadığı gerekçesiyle Samsun Medical Park Hastanesi'ne ambulansla getirildim. 15.06.2025 sabahı doktor tarafından acil anjiyo olmam gerektiği söylendi ve o gün öğle saatlerinde ameliyata alındım. Ameliyata girdiğim sırada, girişte bekleyen yakınlarımdan stent ve balon yapılması gerektiği, çok acil şekilde bazı kağıtları imzalamaları ve hemen 40.000 TL ödemeleri gerektiği belirtilmiş. Hastanın durumu kritik olduğu, ameliyat için bekledikleri, hastamın yaşı genç olduğu için devletin sunduğu stentin iyi olmadığı, ileride sorun yaşanabileceği, ekranda görülen görüntülerin kalp görüntüleri olduğu ve balon ile damarların açılacağı söylenmiş. Hemen ödeme yapılması gerektiği belirtilmiş. Eşim, o anın stresi ve paniğiyle kağıtları okumadan imzalamış ve istenen ücreti kredi kartı ile ödemiş. Ameliyatım yapıldıktan sonra 1 gece yoğun bakımda, 1 gece serviste kaldım ve taburcu oldum. Serviste kaldığım 1 gece için 4.000 TL ödedim. Muhasebe bölümünden ayrıntılı fatura istedim, ancak veremeyeceklerini, 1 hafta beklemem gerektiğini söylediler. Bu hastaneye devlet hastanesinden 112 acil ambulans ile geldim, seçim hakkım yoktu. Ameliyat sırasında bu tedaviyi kabul etmeme veya ailemin istenen parayı ödememe gibi bir seçeneğimiz yoktu. İmzalatılan kağıtların üstünde ne yazdığının hiçbir önemi yok, çünkü kim yakınının ameliyat masasında, o durumda, sevdiği insanın hayatta kalması için sayfalarca kağıt okumak veya para hesabı yapmak ister? Kaldı ki devlet hastanesinden acilden giriş yaptığım için tüm hastane masraflarını devlet karşılıyor. Böyle bir durumun bana ve aileme yaşatılması hiç etik değil. Alınan ücretlerin iadesini istiyorum.
İlt. 0537*****35

25 Haziran 2025 14:34 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

23 Haziran 2025 12:55

Normalde hastane ameliyat ücretini SGK dan alıyor. Ancak imzalanan kağıtlarda kullanılan özel malzemenin açıklaması vardı. Kanunen o imza ile kurtuluyorlar zaten.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Acil Durum Sonrası Hastane Ücret Karmaşası

14 Şubat 2024 20:2466.709

"Fisun hanım tekrar teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri