11.03.2026 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde, M***** E*** A**** tarafından yapılacak küçük bir operasyon için sabah 08.30’da hastanede olmam istendi ve saatinde hastanede oldum. 09.00 gibi operasyona alınacağım söylendi ve hazırlanmam için odaya götürüldüm. Oda aşırı derecede soğuktu, bana şort verildi, çok üşüdüğümü söylememe rağmen “Biz size söyleriz” denilerek hemen giymem istenmedi. Soğuktan dolayı yorgan talep ettim, hemşireler getirmedi, kendi imkanlarımla kalkıp hizmetli personelden rica ederek yorgan temin etmek zorunda kaldım.
Saat 11.00 olmasına rağmen hâlâ operasyona alınmadım. Bunun üzerine asistanı ile görüşmek için aşağı indim. Orada bana dalga geçer gibi “Sizin burada ne işiniz var, çoktan gitmiş olmanız lazımdı” denildi. Ardından benimle birlikte yukarı çıktılar ve anestezi uzmanı, beni unuttuklarını ifade etti ve hoş olmayan bir üslup ile beni adeta azarlayarak, şikayetim varsa gerekli yerlere yapabileceğimi söyledi. Operasyon alanına girdiğimde de ortamın ciddiyetsiz olduğunu, sağlık çalışanlarının kendi aralarında akşam ne yiyeceklerini konuşup gülüştüklerini gördüm.
Doktor M***** E*** A**** ile ilgili olarak da daha önce birden fazla kez yanlış teşhisle farklı yönlendirmelere maruz kaldığımı, bu nedenle zaten güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim. Tüm işlemler ücretli olup Allianz sigortam tarafından karşılanmıştır.
Bu süreçte hem hasta haklarına yazılı olarak başvurdum hem de müşteri hizmetlerine durumu ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Mersin Medical Park Hastanesi ve ilgili hekim hakkında, hastane odasında nasıl unutulduğumun ve yaşadığım bu ciddiyetsiz sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari ve mesleki incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama verilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar