to read complaints and reviews, or file yours.Neova Tamamlayıcı Sigortam Kullanılmadı Ve 3000 TL Ücret İadesi Talebi
22.06.2026 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi dermatoloji (cildiye) bölümüne muayene olmak için gittiğimde, Neova tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen benden muayene ücreti talep edildi. Tamamlayıcı sigortamın devreye girmesi gerekirken, hiçbir şekilde sigortam üzerinden işlem yapılmadı ve tarafımdan kartla 3000 TL ödeme alındı.
Bu durum üzerine hastanenin ilgili birimlerine başvurdum; ancak sorunum çözülmedi, ödediğim ücretin neden sigortamdan karşılanmadığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tamamlayıcı sigortam varken bu şekilde yüksek bir muayene ücretinin doğrudan benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Neova tamamlayıcı sigortamın neden kullanılmadığının açıkça açıklanmasını ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 3000 TL muayene ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreçle ilgili resmi mercilere başvurmaya ve gerekli şikayetleri yapmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
Mersin Medical Park Hastanesi Cildiye bölümünde muayene oldum, Neova tamamlayıcı sigortam olmasına rağmen 3000 TL ücret talep edildi ve iade talebim hâlâ karşılanmadı. Hastane yetkilileri sorunumla ilgilenmedi ve tatmin edici bir açıklama yapmadı.
