to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Sigorta Kontrolü Yapılmadan Ücret Talebi Ve Tehdit
26 Şubat 2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Medical Park Ataşehir Hastanesi Dermatoloji bölümüne başvurdum. Randevu alırken görevliye tamamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu özellikle belirttim. Normal işleyişte önce sigortamın kontrol edilip provizyon alınması, onaydan sonra muayeneye alınmam gerekirken, hiçbir sigorta sorgulaması yapılmadan direkt muayeneye alındım.
Muayene bittikten sonra ise sigortamın ret verdiği söylenerek benden yaklaşık 3.600 TL ödeme talep edildi. Bu süreçte sigortam hiç sorgulanmadan muayeneye alınmam, ardından “sigorta ret verdi” denilerek ücret istenmesi, hastanenin güvenilirliğine olan inancımı ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadım.
Daha sonra Medical Park Ataşehir resepsiyon tarafından telefonla defalarca aranmaya başlandım ve savcılığa verileceğim şeklinde tehdit içeren ifadeler kullanıldı. Bu yaklaşım hem hastane ciddiyetine hem de hasta haklarına tamamen aykırıdır. Konuyu Medical Park genel merkezine de iletip kayıt oluşturdum.
Ben, tamamlayıcı sağlık sigortamın muayeneye girmeden önce kontrol edilmemesi nedeniyle ortaya çıkan bu ücret talebini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte tarafımızın aranarak tehditkar bir dille baskı kurulmasını da asla doğru bulmuyorum. Hastaneden, öncelikle bu yaşanan süreç için tarafımızı arayıp özür dilenmesini ve hatalı işlem yapan, tehditkar üslupla bizi arayan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
