to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ücret Talebi
13.02.2025 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi'ne kardiyoloji bölümüne muayene olmak için hasta kayıtta tamamlayıcı sağlık sigortamla giriş yapmak istediğimi, kaç muayene hakkım kaldığını bilmediğimi belirttim. Sadece 50 TL'lik katılım payını alıp muayene olabileceğim söylendi ve girişim yapıldı. Muayene olduktan sonra hasta kayıta tekrar giderek provizyonla alakalı herhangi bir işlem yapılması gerekli mi diye sordum, hayır gidebilirsiniz bilgisi verildi. Hastaneden çıktıktan yarım saat sonra beni arayıp tamamlayıcı sağlık sigortanız karşılamadı, muayene hakkınız kalmadığı için denildi ve benden 2500 TL talep edildi, tarafıma IBAN paylaşıldı. Hasta kayıtta muayene hakkımla ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için şu anda benden bu ücretin ödenmesi talep ediliyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura da iletilmemiştir. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastanenin park sorunu var vale sanki kendini hastane sahibi gibi hastanenin önü park için para kesiyorlar böyle bir şey var mı hiç yakıştıramadım hasta nereye koyarsa koysun diyor yeterli para alsınlar böyle bir şey yok Sağlık Bakanlığı buna bir denetim yapması lazım teşekkürler ederim